章節字數:3782 更新時間:26-07-25 11:32
“追漲殺跌,這充分暴露了人的貪婪和愚蠢。
明明市場低迷的時候,價格很親民,戶型很合理,位置任你挑,樓層任你選,哎嗨——,客戶倒猶豫了,真正在市場低穀期抄底買房的人少之又少!
這是什麼原因,不要跟我說你是剛需,都**是因為房子不賺錢了!
在這裏,是華山之巔!我召喚英雄,我需要殺客技術一流的人,我們在這裏”華山論劍”!”
魏Sir給大家的印象一直是很溫和的,今天卻亮出了獠牙,鋒芒畢露!聽魏不行說,魏Sir原來也是從案場銷售幹起,從二手房做到一手房,又做開發商,創下這偌大一份家業。
魏Sir一招手,沈衝迅疾帶著手下的四大金剛大步走到廣場中央。依次是董昊天、楊帆、雲鶴、丁勇,像四柄利劍,無匣自鳴!
魏Sir踱著步,緩緩走過他們身邊,“我聽說三軍團的四位經理都是虎將:
董昊天有”燕雲300騎”,驍勇!
楊帆有”橫掃千軍作戰團”,雄壯!
雲鶴有”虎賁軍”,威武!
丁勇有”神機營”,鋒芒!
他們帶的隊伍都堪稱公司營銷團隊的代表!
我想聽聽你們在這逆市中有什麼好的營銷方法,幫助大家提高一下技術力?”
話音未落,董昊天搶先一步接過話筒。
董昊天的臉上坑坑窪窪,皮膚不好,帶著凶相,甕聲甕氣地說道:“咳咳,我和楊帆是從一線並肩殺過來的好戰友,最懷念的就是做銷售主任那會了!
銷售嘛,就是拉關係。試想你和客戶的關係都不好,客戶都不相信你,還怎麼成交?
賣房子之前,先賣自己。
你可以“以小賣小”,快人快語,敢說話,很多客戶都喜歡這樣的性格,童言無忌的最容易下單!
你也可以賣萌,結合自身條件,或憨厚實在,或乖巧可愛,讓人喜歡,就能無話不談,客戶就會暴露他的需求和問題。
再就是賣專業度,通過你的飾品,尤其是男士的手表,女士的香水,一接觸你的品味和實力就出來了。男人戴一個羅西尼,和戴勞力士感覺就一樣;女人抹大寶,和抹雅詩蘭黛感覺又不一樣!
這隻是一個點,你的簽字筆、談判夾、成交單、對看房流程的熟悉程度都體現了你的專業度,夠專業才能讓人夠放心。
我還有一個拉關係的殺手鐧,那就是”讚美”!
你可以誇她的外在,比如她的皮膚好啦,順便請教一下她的護膚經驗;你也可以誇她的性格溫和或者爽快;更可以誇她的品德高尚、寬容善良。
客戶實在沒什麼好誇的,還可以旁敲側擊誇他的家人,女人是男人的品味,男人是女人的資本,孩子是男人和女人的驕傲,你越使勁誇他越開心!
我最常誇孩子的一句話是:這孩子長的太像你了!能說不像嗎,要像隔壁老王不就壞了嘛!”
“哈哈哈!”
“哇!講的太好啦!”
“嗚啦!”——“燕雲300騎”一起起立歡呼,場下被歡呼的潮水淹沒。
雨點從淅淅瀝瀝變成了噼裏啪啦,砸到臉上有些許硬,有些許疼!
王登科從來沒有和董昊天打過交道,但是聽他一番精彩解析技術力,不由得肅然起敬!
楊帆緊隨其後,正正迷彩作訓服,從自信滿滿的董昊天手裏結果話筒,肩膀被他有意無意地撞了一下!
楊帆撣撣肩膀上的雨點,斜睨一眼,沒說話。
“董Sir說的不錯,不過僅憑拉關係,寒暄客戶,推銷自己,還不足以打動他們!
買房少則幾十萬,多則是幾百萬、上千萬的投資,客戶不會因為和你關係好就下決定。這就需要一流的產品渲染!
怎麼渲染呢?
第一步,蓋帽子。
給你的產品冠一個響當當的名字,他可能記不住你說的話,但是隻要記住這響當當的名字就可以了。比如”地鐵房”、”學區房”、”公園房”、”樓王”、”地王”、”網紅樓盤”、”銷冠戶型”、”城市綠肺”、”天然氧吧”、”北京後花園”、”上風上水”、”龍脈”等等。
第二步,使用衝擊性語言。
比如最、很、巨、特別、尤其、非常、非同一般、絕無僅有、史無前例等。
語言是有色彩的!
你平實的敘述,使用的就是讓人冷靜無感、平淡無奇的灰色,而銷售需要你使用熱烈絢麗的色彩,甚至有抑有揚、有褒有貶地使用衝撞色,讓人興奮、提神、注意力集中,這是一種高級的暗示。
我們要善於使用衝撞性的、熱烈絢麗的語言色彩引導客戶,作出有傾向性的思考。
第三步,舉例子,做對比。
美和醜,是需要比較的。
電影《唐伯虎點秋香》中秋香回眸一笑,不過如此,但是有了春香、夏香、冬香和巨醜無比的石榴姐襯托,真的就貌若天仙了!
好和壞,也是需要比較的。單純去看一個小區的綠化,客戶無感,當你把市麵上其他小區的綠化拿過來,有圖有真相的比較,就會發現,我們采用的是20年冠齡的成樹移植,而他們則都是種的從娃娃抓起的小樹苗。
沒有比較就沒有傷害!
按照富蘭克林成交法,當你把交通、配套、環境、風水、園林、物業、智能化、戶型、價格等都和標靶小區一一比較,獲得比較優勢的時候,選擇誰,不選擇誰就一目了然了!
第四步,講故事,談利益。
世界上的事,不過”利弊”二字。天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往,客戶所謂的再商量商量,拿不定主意,究根到底隻是選擇買房的好處還不夠大,不選擇買房的壞處還不夠大。
首先,要將我們所說的和客戶產生關係。
你說地天花亂墜、地湧金蓮,但是和客戶沒關係,就等於做無用功!
前麵我們渲染的房子交通、配套、環境、戶型有多好,這也隻是老漢賣瓜自賣自誇,講的是產品特征,而真正能打動客戶的是利益——
這房子能否升值,能讓我賺多少錢?
這房子離學校有多近,是不是重點學校,能否讓我的孩子考上清華北大?
這房子離公園有多近,能不能早晨去健健身,晚上去遛遛食,讓我活得有滋有味,有品質感?
這房子能否滿足我主臥有獨立衛生間如廁方便,陽台有上下水洗衣服澆花方便,衛生間幹濕分離幹淨又私密等要求?
我們不光要將好處,更要講痛處。
多問問客戶現在居住不滿意的現狀,多講講自己身邊人居住不滿意的現狀,講一個又一個真實而且活生生的故事。
故事嘛,可以移花接木,永遠用第一人稱”我”來講故事,我的,我爸的,我媽的,我表姐的,我叔叔的,我客戶的等等。
一個故事不行就講兩個,講十個,二十個,有的是談資。要用這些有血有肉的故事告訴客戶,不買我們的房子究竟有什麼後果?
那就是——
痛不欲生,水深火熱!
好了,既然如此,那就買吧。”
楊帆攤開手,瀟灑地退到後麵,把話筒遞給雲鶴。
全體起立,掌聲雷動!“橫掃千軍作戰團”發瘋一樣地跳起來,搖旗呐喊!王登科更是帶領Parkone的小團隊花式搖旗,為楊帆喝彩!
王登科已經感覺不到雨水正順著臉頰嘩嘩往下流淌了!他又找到了那種麥苗拔節生長的感覺!
魏Sir頻頻點頭,冒雨走上來,給楊帆撐起一把傘。
全場再次掌聲轟然響起,雨水在掌聲中化作一團水霧,朦朧了大家的視線!
沈衝和董昊天的身子一滯,也和雲鶴、丁勇一起用力鼓掌。
雲鶴是典型的中美地產培養起來的女魔鬼,是個“雅痞”。賀小莉與她相比境界和水平上還要遜上一籌,可以說她就是賀小莉的未來的模樣。
雨水打濕了她的全身,迷彩作訓服粘在她的身上,她卻絲毫不介意。
“剛才兩位師兄傳授給大家很多心經秘法,我就給大家講個故事吧。
這是一個《動物世界》裏演繹的獅子捕捉羚羊的故事。
我們知道獅子是百獸之王,但是他們捕捉羚羊也並不是一劍封喉,百發百中。有人研究,獅子發動突然襲擊消耗的體能是巨大的,在一天當中這樣的消耗不會超過十次。
那麼獅子就需要合理使用它的體能,它是怎麼做的呢?
首先,它會在大約1000米處潛伏下來觀察:
羊群中哪隻是頭羊?
哪隻是放哨的羊?
哪隻羊身體強壯?
哪隻羊生病了?
哪隻羊離群索居?
我們的談判也是一樣。
來了一家子人,不能亂槍打鳥,上去就講房子,那樣客戶隻會覺得你兩隻眼睛都是銅板,對你就有防範了!
而且萬一你講了半個小時,客戶告訴你”我不買房”,是旁邊一直被你冷落的那個朋友買房,可以想象,你得多崩潰!
你要先觀察,詢問,弄清楚:
來的這是不是一家人?
到底是給誰買房?
誰是意見領袖?
誰掏錢?
誰的需求更強烈?
誰的問題更突出?
這些我們都要做到心中有數,才能有的放矢!
然後獅子會故意站起身來,讓羊群中放哨的羊看到。
因為離得遠,放哨的羊會發出警報,但是羊群並不會因此轟然逃跑。但是警報還是有作用的,這時羊群就會混亂,就會跑動。它就會發現,有的羊雖然小但是有雄壯的頭羊保護,有的羊雖然看似瘦小但是跑起來卻身輕如燕,有的羊雖然膘肥體壯卻受過傷……
獅子為什麼要這樣做?因為要檢驗自己觀察的結果對不對。
你以為的不一定就是事實,要通過試探動作去檢驗這個結果對不對?當獅子找到那隻離群索居又身體羸弱的羊,它就鎖定目標了。
我們談判客戶也是如此。
我告訴大家一個真理:永遠不要相信客戶,除非他買房了。
客戶說買一居的時候,我們偏偏要推兩居;客戶要兩居的時候,我們偏偏要推三居。
如果他接受了,說明他也沒想好要什麼房子,隻是人雲亦雲,隨波逐流;如果他沒有接受,你也可以知道他不接受的原因和理由。
再然後,獅子就會潛伏下身體,等放哨的羊一吃草,它就匍匐前進幾十米,這樣慢慢接近,直到剩下500米,300米,100米,50米……
我們談判的時候需要有一個逐步逼近客戶需求的過程,這個過程中可以句句不談房,但是句句不離房。
當客戶覺得這個學校必須有,這個公園必須有,這個物業必須有,這個園林必須有,這個戶型必須有的時候,你離拿下這個客戶也就隻差50米了!
最後獅子鎖定目標,一鼓作氣,像離弦的箭一樣去追殺目標。即使身邊有一隻羊離它隻有1米,也會死死咬住原來鎖定的目標,追殺到底!
當我們發現客戶的需求和問題時,當我們摸清他們的底線時就必須發起短促而猛烈的逼定。
我相信你們會馬到成功!”
太精彩了!
王登科感覺這簡直是一場賣房技術力的盛宴!
”虎賁軍”興奮得也是不行不行的,為雲鶴鼓噪呐喊!
丁勇接過話筒,“好酒沉甕底!我也講一個故事吧。”
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