章節字數:1608 更新時間:11-06-12 13:25
每天的生活如此單調,漸漸地羅小跳開始習慣。
不再在乎穿衣打扮之類的事,現在的羅小跳很低調的活這。
服務業要受氣。
這是每個人都知道的。羅小跳來超市上班之前也以為自己可以忍受這些。
但是事實再次證明了羅小跳的單純無知。
今天羅小跳上的是晚班,下午來的時候先在財務室裏換零錢。
今天的一塊和五毛以及一毛的全是硬幣。
當財務室的嘉姐把換好的零錢遞給羅小跳時,羅小跳還小小的抱怨了一下。
這樣的硬幣不好找,羅小跳她們上班的超市一般來逛的老頭老太太會比較多。而這一類人又恰恰屬於難伺候的一類,找他們硬幣的話一般是不要的。
羅小跳就問嘉姐。“沒有紙幣了嗎?”
嘉姐瞪了羅小跳一眼。“這個不是錢嗎?有什麼不好找的?銀行給我們換的都是這種,我又有什麼辦法?”
羅小跳自然是知道的,也就是隨口那麼一問。既然都是這個,羅小跳也就沒有再說什麼。
誰料就是為了這硬幣的事,下午羅小跳就受了冤枉氣。
一位老太太來超市買了個打折的8毛錢的饅頭,明明有零錢,她卻偏偏要給羅小跳一張一百的。在超市做了有半個多月了,這樣的羅小跳看得多了。也懶得再問她要零錢了,就隨口問了句。“老師有沒有3毛零錢?”
老太太專心弄她的包,也沒有回答。
羅小跳就轉過身為她找錢去了。五毛一塊一毛的全是硬幣,羅小跳轉過身來的時候手上握了一把,自己看了也有點不好意思。嘴上道這歉,羅小跳一邊動作麻利的幫老太太數這錢。“找你九十九塊二。老師,不好意思。今天沒有紙幣了隻有硬幣。”
本以為事情到這就算完了,誰知老太太把錢接了過去。然後一把給她扔到了機台上。“我不要這個!你給我換成紙幣。”
羅小跳也不是什麼好脾氣的主,被人這樣在大庭廣眾之下這樣對待。她沒有馬上發作簡直是奇跡。
羅小跳強壓這怒火還在道歉。“老師,不好意思。今天銀行換給我們的隻有這個,我這沒有紙幣的。”
現在,“顧客就是上帝。”這句話簡直深入人心,這老太太顯然也是顧客架子擺了個十足。“那我不管,那是你們的事。反正我今天隻要紙幣,你要是不給我紙幣。我就賴這不走了。”
超市裏對於這類無理取鬧的顧客的處理方法一般都是直接不理會就好,過一會她們覺得沒趣就會自己走了。
羅小跳再解釋了一遍,老太太不聽。她幹脆也采取了不聞不問的態度,轉身繼續自己的工作。
誰知道這老太婆像是鬧起了勁,衝過來把羅小跳機台上其他顧客的東西一把全部掃到地上。“你今天不給我把事情解決了的話,就什麼也別想幹!”
羅小跳隱忍不發的怒火終於完全爆發了。“你想幹嘛?說了沒紙幣沒紙幣,你聽不懂我說話嗎?”
“我管你有沒有,反正我今天就要紙幣!”老太婆更來勁了。
“沒有我到哪給你弄去?別說是沒有,我有也不會給你!”反正已經發火了,沒必要還給她好臉看。
老太婆眼睛一瞪,張嘴就罵。“我說你還了不起了啊?不過就是個收銀員,你還拽的很啊。你媽**的。”
重慶人出口成章的髒話簡直是出了名的。此時的老太婆哪有半分為人長輩的樣子,嘴巴一張什麼樣的髒話都脫口而出。
羅小跳幾乎是立刻的就要還嘴。羅小跳這人吧,大大咧咧的平時看上去神經簡直粗的可比電線杆。
但是這樣的人也是有忌諱的。
羅小跳最最不能忍受的就是別人罵她的父母。
這時前台的人來了,一個停的對老太婆道歉。另一個則叫羅小跳給老太婆道歉。
這怎麼可能?她羅小跳又沒錯,本來就沒有紙幣了嗎!她非得要紙幣,我沒有要怎麼給?
但是,不管羅小跳怎麼在理。在這個超市裏她就是不對。
事情的最後結果是,超市客服的人千般道歉賠不是,終於送走了趾高氣揚的老太婆。
而羅小跳雖然沒有被客服的人說什麼,自己心裏卻很是鬱悶。
她很不喜歡剛才那老太婆的樣子,也不喜歡剛才超市裏的其他人為了她不斷給那老太婆低頭的樣子。
那種感覺好像羅小跳他們超市的人都是沒有尊嚴的。就是一個小孩到超市來也可以對他們任意打罵一般。
羅小跳想起剛才一位顧客勸架的時候說的話。“算啦,算啦。小姑娘,做服務業都是要受氣的。”
隻是什麼話,難道她選擇了服務業。就連做人的尊嚴也不可以擁有嗎?
讓羅小跳萌生了一種說不出的對這個社會的厭惡感。
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