章節字數：1040 更新時間：11-11-12 21:04
這是一家五星級的酒店，叫“東方名都”大酒店，要求也極其嚴格，要求應聘人員必須是高中畢業以上。大偉昨天在人事部已經投了簡曆，他們通知大偉今天上午來麵試。大偉懷著忐忑不安的心情走進麵試廳，發現隻有三個主考官，一男兩女，三人看了大偉的簡曆，又仔細打量了他的相貌和身材，輪流問了幾個問題，如你為什麼來本酒店麵試？你喜歡酒店服務這個行業嗎等幾個問題，大偉流利地回答後，三人都比較滿意，當場就叫大偉明天來公司報到。
大偉聽了內心一陣激動，他興奮地走出大廳，曉菊一直焦急地在外麵等大偉，她看見大偉走了出來，連忙上前問道：“怎麼樣？麵試通過了沒有？”大偉微笑地點點頭，握住拳頭高興地道：“ＯＫ！ｖｅｒｙｇｏｏｄ！”曉菊聽了頓時高興地蹦跳了起來，撲上前抱住大偉直大笑，兩人高興了好一陣子心情才平靜了下來。大偉和曉菊離開東方名都大酒店走到大街上，突然覺得廣州的城市特別漂亮。這一天兩人玩得特別開心，特別去了越秀公園玩了一天下午，直到很晚了曉菊才回到公司，兩人約定星期六才見麵。
第二天，大偉很早就到東方名都大酒店報到了，酒店照樣要對新員工進行培訓，首先是禮儀上的培訓，換上了服務生的工作服，大偉偷偷地照了一下鏡子，發現自己好像變了一個人似的，人變得瀟灑帥氣多了。“顧客永遠是對的”是每一家星級酒店永恒的宗旨，培訓的內容除了禮儀之外，最主要的是服務的態度，鞠躬、微笑這些簡單的動作卻累得大偉筋疲力盡。好在酒店是包吃包住的地方，大偉終於送了一口氣，因為這意味著他在廣州也有了立足之地了。下班的時候，大偉連忙回到旅館取了行李，退了房間把行李搬到了酒店，這一晚大偉終於安穩地睡了一覺。
第三天，大偉與眾人來到培訓部，發現又有了新的培訓任務，原來酒店的新成員被分成了兩部分培訓，一部分在餐飲部，一部分在客房部，大偉卻被分到了餐飲部。餐飲部培訓的內容主要是鋪餐桌布、端盤子、擺餐具等姿勢，以及餐桌的插花藝術，大偉這時候才知道原來酒店行業居然有這麼多要學的東西，例如端盤子、擺盤子的動作要優雅，而且要在客人的右手方，以示尊重，特別是餐桌上杯子的插花工作，累得眾人連連叫苦，因為大家折了不知道多少次了，還是沒有合格，如果連這插花的工作也無法完成，那就意味著隻能做打掃客房的苦力工或辭退。這一天下來，大偉不知道挨了多少次罵，他的手直折得隱隱酸痛，手指都有點不聽使喚了，但是他還是堅持了下去。好在到下班的時候，他終於在規定的時間內折好了花放入杯子裏，當他看見合格的牌子放在自己折的餐花前時，大偉終於鬆了一口氣，心裏也暗暗高興。
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