章節字數：1757 更新時間：12-02-06 10:24
趙寧在床上想了又想，韓評是一個好人，“我不能拖累他，我要找份工作才行，自力更生才是王道。”趙寧想是這樣想。
“韓評也希望我找份工作，自己照顧自己吧”趙寧總是喜歡想。
趙寧想了想心裏不安，一大早就出去找工作。“請問你這招人嗎？”趙寧跟老板說道。“喲，這麼漂亮還要找工作，可惜”老板在心裏想了想。“不要人”老板示意趕她走。
趙寧繼續找，走到了小超市，旁邊貼著招人：一個月1200元包吃，不包住。趙寧有興趣的走到小超市，員工叫了老板出來，趙寧說道：“您這要招收銀員嗎”“我們這裏需要一個收銀人”老板看著趙寧的身材。
“我要應聘”趙寧說了4個字，其他員工很幸福的樣子，老板口水流了出來，老板嚴肅的對趙寧說道：“1、收銀員上班必須提前15分鍾到崗，檢查工衣是否整潔，著裝是否規範，工作環境是否清潔；如有不整潔、不清潔、不規範的，應及時進行整潔和規範”
老板走了幾步說道：“2、檢查工作所需設備是否工作正常，如有問題及時報修”
老板咽了幾下口水說道：“3、檢查工作必需品是否充足，如發票、收據、打印紙等是否需要及時補充。”
“你能做到這3點嗎？”老板看著趙寧說道
“我可以”趙寧很有自信的說道
“那你明天過來上班吧，我給一份收銀員崗位職責的文件，裏麵有收銀員該做什麼，不該做什麼”老板還是嚴肅的說道
“好，謝謝老板”趙寧高興的說道
趙寧看了看這文件的收銀員的崗位職責：
一、遵守收銀員服務規範，按規範進行服務
二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費係統等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點，複合，周轉資金，做好每
日進貨帳目詳細登記，收銀台現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鍾上班進行交接。
五、收銀台現金隻能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的(如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。
七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀台內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當麵點清餘額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”餘額給顧客。
十、協助網管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧台展示櫃、主機、台麵隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀台內衛生隨時保持幹淨。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員永久職責
1。優質高效熱情服務。
A。對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B。顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
2。收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。
A。唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
B。對顧客要保持親切友善的笑容。
C。耐心的回答顧客的提問。
D。在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
3。顧客提供購物袋。
A。食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆製品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應高過袋口。避免顧客提拿不方便。
4。確保商品
A。超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。
B。裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
C。對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。
D。提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。
5。保持收銀台時刻整潔幹淨。
6。仔細檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。帶包裝。
趙寧回到了家，在自己的房間看了一天，有所了解了。韓評看著趙寧一天都不出來，覺得有問題就敲門說道：“小寧，你在裏麵幹什麼”韓評關心的問道“你進來吧”
“我找了一份工作，在超市裏做收銀員”趙寧高興的說道“你覺得無聊嗎？還是什麼呢”韓評坐下來說道
“不是，我想自力更生。”
“你這想法固然好，你那麼漂亮的人在超市做收銀員會不會有什麼危險”韓評擔心趙寧
“不會有什麼事的啦”
“那好吧，你有事，打電話給我”
“知道了啦”
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