正文  第二十集 改革創新 上

章節字數:6594  更新時間:13-10-31 06:21

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    嚴君芳走了,嚴一虎打算分別找尹副總經理、楊總工程師和經理辦公室張主任個別談話做他們的工作。他拿起電話又把電話放下來了,心裏琢磨:“有什麼話不能在會上說,沒有必要會前一個一個做工作。”於是,就沒有找他們談話。

    第二天上午9點鍾經理辦公會開始了。研究完幾個經營管理方麵的議題之後,嚴一虎提出對業務員業績末尾淘汰的問題:“目前市場競爭激烈,銷售部業務員的積極性沒有充分發揮。第一季度銷售收入隻有200萬元,這樣下去不可能完成2600萬元的銷售計劃。完不成2600萬元的銷售收入就不可能完成260萬元的利潤。為了迅速扭轉被動局麵,我們打算引進上海幾個大公司的銷售管理經驗,對業務員實行銷售業績末尾淘汰製。經過幾天的核算排隊,銷售部19個業務員中趙寶慶的銷售業績排在最後一名。我建議將趙寶慶立即解聘,請大家發表意見。”

    嚴一虎作為總經理旗幟鮮明地發表了自己的意見,全場鴉雀無聲等了三分鍾沒有人發表意見。

    秦如玉抖了抖手中的銷售員業績統計表說:“我同意嚴總的意見,趙寶慶不但業績最差,銷售費用也很高。在1996年至1998年三年中銷售業績85萬元,銷售成本32萬元,銷售成本率37。65%,給公司造成了很大的損失。實踐證明趙寶慶已經不適合在銷售崗位上工作,應該將他解聘。”

    秦如玉第一個發言表示讚成顯然是嚴君芳和她已經商量好的。嚴一虎內心湧現出一絲喜悅,看了一下在場的領導有沒有人發言。如果沒有不同意見就要做總結。又是一陣沉默,正當要宣布散會的時候,副總經理尹建國發言了。

    尹建國是和嚴一虎一起來三河分公司創業的元老,是主抓經營管理的副總經理。由於年齡偏大又長期在副總的位置上沒有升遷,工作積極性不高。嚴一虎看在都是北京總公司下來的同事不和他計較,沒有對他嚴格要求。他本人也以元老自居很少管事兒。

    昨天,何三強和嚴一虎在電話裏說完對趙寶慶末尾淘汰的事兒以後心情非常鬱悶,他覺得嚴一虎不應該自作主張不給他麵子。他想發火,但是正麵和嚴一虎交鋒顯然不合適,就給三河分公司的領導們打電話做工作,讓他們在經理辦公會上為趙寶慶說話。

    尹建國輕輕地咳嗽了一聲,又環顧了會場上的人們說:“我發表一下個人的意見。趙寶慶的業績確實比較差,但是我們首先要動之以情曉之以理做深入細致的思想工作。趙寶慶是公司的元老,隻要我們給他一次將功補過的機會,他一定會汲取教訓振奮精神迎頭趕上。我們培養一個業務員不容易,把他放走了對公司也是個損失。我建議暫時留用以觀後效,實在不行年底再淘汰也不遲。”

    總工程師楊誌強本來也不想出頭發言。雖然何三強也打電話勸他幫趙寶慶說話,但是不願意得罪嚴一虎,嚴一虎畢竟是他的直接領導。他看到尹寶慶已經旗幟鮮明地發言了,他的膽量鄒然升起。他清了清嗓子說:“我同意尹總的意見,趙寶慶確實有很多缺點,但是他頭腦聰明能說會道有活動能力。隻要耐心說服教育充分調動他的積極性一定能幹出好成績。俗話說《浪子回頭金不換》,隻要好好改造培養一定能成為一位出色的業務員。”

    經理辦公室張主任接著說:“我也同意給趙寶慶一個改過自新的機會。我們是國有企業,我們應該以說服教育為主,行政處分為輔,不能輕易對職工《炒魷魚》。”

    嚴一虎聽了三個人的發言臉上的笑容一掃而光。他的坐姿不停地變化,手中的筆也在微微顫抖。嚴君芳小聲問嚴一虎:“我可以發言了吧?”

    嚴一虎點了點頭。

    嚴君芳喝了一口茶水,把兩鬢的亂發向後梳理一下說:“各位領導,我是第一次參加領導班子的例會,不懂得會上的規矩,如果我的發言有不當之處請各位領導批評指正。”

    尹建國對嚴君芳很有好感,也許看她是個漂亮的小女孩兒,心裏總是湧現出莫名的喜歡。他看見嚴君芳腦後的馬尾辮兒悠然擺動,說話時粉嫩緋紅的小嘴兒一張一合露出雪白晶亮的牙齒非常好看。聽到她語音清脆態度謙恭不由自主地說:“童言無忌,你就大膽說吧!”

    嚴君芳聽了《童言無忌》這個詞心中有點兒好笑,她看了尹建國一眼說:“尹總,我不知道如何給趙寶慶做思想工作,請您指教。”

    尹建國說:“要說服趙寶慶忠於職守奮發努力為我國的四化建設努力奮鬥,在市場開發銷售業務訂貨中起模範帶頭作用,為公司做出更大的貢獻。……”

    嚴君芳打斷他的話:“尹總,這是對一個普通員工最基本的要求,如果連這些基本道理都不懂就沒有權利在我們公司就業。再說了,趙寶慶是公司的元老,是一個有多年工齡的老職工,這些最基本的道理早已熟記在心,沒有必要對他再三重複。”

    尹建國點點說:“是啊!他應該懂得這些道理。”

    嚴君芳說:“我不是說思想工作不重要。我們加快企業改革的步伐,就得讓全體職工懂得改革的重要性必要性,理解改革中個人利益和公司利益之間的關係。凝造改革創新的大環境,為改革清出思想障礙。定編定員定崗必然有一部分人下崗,作為公司領導首先要做好他們的思想工作。如果我們減下來一個人就要在會上反複研究辯論,這個改革如何進行?我認為,今天這個議題就不應該拿到例會上討論。我們需要確認的問題是要不要對業務員進行《末尾淘汰》。如果實行末尾淘汰製,誰在末尾就淘汰誰。用不著討論趙寶慶該不該淘汰的問題。”

    嚴君芳拿起桌上一疊資料繼續說:“這是銷售部19個業務員三年的業績核查資料,都是經過業務員本人審核認可的。我們對19個業務員的銷售業績排隊,趙寶慶排在第19位,當然要優先淘汰趙寶慶了。這還用得著討論嗎?”

    尹建國聽了嚴君芳的發言立馬消失了對她的好感,覺得這個小丫頭不近人情不給麵子。但是,也很難找出她的毛病。於是就訕訕地說:“我的意思是對他的《淘汰》緩期執行,給他一個將功補過的機會。如果年底銷售業績仍然不行,再淘汰他就無話可說了。”

    嚴君芳說:“一季度的財務報表已經給你送到辦公室了,不知道尹總有何感想。”

    尹建國向左右看看茫然地說:“什麼報表?我忘記看了。”

    嚴君芳說:“尹總,您是主抓經營管理的副總經理,應該時刻關注公司的經營情況,解決經營管理中存在的問題,及時采取有效措施促進公司的發展。你連財務報表也不看如何抓好經營管理?一季度銷售收入隻有200萬元,虧損60萬元。嚴總為此愁得吃不下飯睡不好覺,頭發白了很多。照這樣下去,260萬元的利潤哪裏來?年底沒有利潤,嚴總從哪裏弄260萬元給總公司賠償?《緩期執行》絕對不行!緩到年底嚴總就得傾家蕩產,到那時候嚴總就自動出局了,這個公司就和他無關了,還談什麼緩期不緩期。……”

    聽了嚴君芳的發言,尹建國的臉紅一陣白一陣心裏有說不出地窩火。他不能容忍這個黃毛丫頭對他說三道四橫加指責。他不由地提高了嗓音:“你懂得什麼叫企業管理?剛進公司幾天就和我大談企業管理,對我的工作說三道四。我和你爸爸創業的時候你還沒有出生呐!看在你爸爸的麵子上我不和你計較,你還是跟你爸爸學會如何做人如何說話再來上班吧!”

    嚴君芳聽了尹建國這一席話怒火從心頭升起,真想和他大吵一架。可是,他又壓住了心火靜下心來和他理論。她說:“對不起!你是公司副總經理,是我的老前輩,也應該是我的老師。不過,我想向尹總請教一下,目前生產任務不足,公司的技術人員和生產工人無事可幹,銷售人員又沒有積極性,我們該怎麼辦?”

    尹建國說:“我們公司每年的第一季度生產任務都很少,這是生產經營的運行規律。從第二季度開始訂單會陸續增加,利潤也會逐月上升,你根本不必驚慌失措。作為一個公司領導要冷靜沉穩步步為營,不能遇到一點兒問題就大驚小怪。”

    嚴君芳聽了他這一番不負責任的空話哭笑不得,但是她還是客氣地說:“好!說得好!尹總既然胸有成竹勝券在握我就放心了。尹總工作經驗豐富人脈關係廣泛,同學朋友遍天下,就這2600萬的訂單自然手到擒來不費吹灰之力。嚴總已經給北京總公司簽訂了經營承包合同,也就是說立了《軍令狀》。尹總是主抓銷售部的副總經理當然要對嚴總負責。你也應當給嚴總立個《軍令狀》保證完成2600萬元的銷售收入。如果完不成2600萬元的銷售收入,承擔相應的經濟責任。當我們公司由於生產任務不足完不成利潤基數,總公司追求經濟責任時由尹總負責。“

    尹建國聞聽讓他立《軍令狀》確保完成2600萬元的銷售任務心情緊張,額頭上冒出點點汗珠。他結結巴巴地說:“我自己哪裏有那麼大的本事,承攬生產任務要依靠銷售部的業務員開發市場爭取訂貨。”

    嚴君芳說:“尹總說的也對,你是主抓銷售部的副總,如何發動業務員完成銷售任務是你的責任。我們不要求你個人爭取多少訂單,隻要全公司的銷售收入完成2600萬元就可以了。但是,我提醒尹總,天上不會掉《餡兒餅》。如果你願意等待天上的《餡兒餅》,完不成銷售任務你負責任。”

    尹建國急得滿麵通紅,後悔自己不該管這個閑事兒。承擔這麼重的任務實在沒有把握。於是就說:“小嚴,你想淘汰誰就淘汰誰,你幹嘛把矛頭對準我?剛才我說錯了,現在我同意淘汰趙寶慶,這還不行嗎?”

    嚴君芳說:“淘汰趙寶慶本來就沒有必要在這個會上討論。咱撇開對業務員末尾淘汰的問題,說說你如何完成2600萬元的銷售任務吧!”

    尹建國說:“我已經同意淘汰趙寶慶了,為什麼還揪住我不放?”

    嚴君芳說:“不是我揪住你不放,開發銷售市場爭取訂貨本來就是你的責任。你身居要職掌握經營管理大權,財務報表你不看,銷售訂貨你不抓,你已經失職了。如果你覺得自己仍然留在這個崗位上擔子太重,可以減輕你的工作負擔。”

    說到這裏,嚴一虎拉拉嚴君芳的衣袖小聲說:“你看尹總已經出汗了,給他留點兒麵子吧!”

    嚴君芳繼續說:“看在你尹總是公司的元老,曾經和嚴總共同創業就不和你計較計算了。但是,今年嚴總已經對分公司經營承包,目前市場競爭激烈,生產任務不足,公司出現虧損局麵。希望各位領導盡職盡責,體諒嚴總的難處,為嚴總分擔憂愁。如果有人不負責任失職瀆職,不管是普通員工還是公司領導都請你另謀高就。……”

    會場上的領導們聚精會神傾聽著嚴君芳的講話,感覺到這個《黃毛丫頭》實在厲害。連公司第二號權威尹建國副總經理也被她整得威風掃地顏麵盡失。那些在公司拿錢不管事兒的領導心裏產生了危機感,開始考慮如何適應適應改革的潮流,擔心被時代潮流拋棄。

    嚴一虎覺得嚴君芳的發言有點兒過激,同時也看到沒有這個天不怕地不怕的丫頭鎮不住那些《老油條》。他感到已經到了該《收官》的時候了。

    他看看在場的領導都規規矩矩地坐在那裏聽嚴君芳發言,心裏產生了莫名地愉快。他說:“企業改革是目前工作的重點。改革是為公司發展服務的,凡是有利於公司經營管理發展的措施我們都毫不猶豫地采納執行。對業務人員的業績末位淘汰製我們要堅決執行,誰排在末尾就淘汰誰,不再拿到會上研究。會議到此結束,散會!”

    午飯後,嚴君芳到嚴一虎的辦公室給他泡了一杯茶坐在他麵前調皮地一笑問道:“爸爸,你覺得我這個助理當得怎麼樣?”

    嚴一虎說:“你這個丫頭太厲害了!連尹總的麵子也不給,你看他被你整得滿臉通紅頭上冒汗。人家已經投降求饒了還不放過人家,你真想把他就地免職嗎?不行!對公司上層領導幹部任免要報請總公司批準的。”

    嚴君芳說:“我沒有打算將他就地免職,隻是想給他一點兒教訓,叫他振作精神協助你管理公司。一個身居要職的公司副總拿著豐厚的薪酬不負責任還說一些莫名其妙的風涼話。你對他太遷就了!對他必須高標準嚴要求。如果他仍然不適合在副總的崗位上工作就報請總公司予以免職。”

    嚴一虎說:“他是公司元老,是我多年的同事,怎麼能說免職就免職呢?”

    嚴君芳說:“他《站著茅坑不拉屎》對公司其他人影響極壞,不能心慈手軟優柔寡斷。如今你對公司經營承包了,完不成260萬元的利潤基數賠錢的時候誰能幫你出錢?當斷不斷反受其亂,我們必須放開手腳掄開板斧,清楚道路上的艱難險阻,痛痛快快地幹一場。”

    嚴一虎說:“丫頭說得也對,現在是兵臨城下,不幹就沒有出路了。”

    嚴君芳問:“爸爸,你說趙寶慶問題是怎麼處理吧?”

    嚴一虎說:“就按你的意見辦吧!過去是老爸多慮了。箭在弦上不得不發。一不做,二不休,就把他打發了吧!”

    經理辦公會剛剛結束就有人向何三強彙報。再加上趙寶慶添油加醋地給他火上澆油,何三強火冒三丈。何三強撥通嚴一虎的電話憤憤地說:“我昨天在電話中說得很清楚,叫你把趙寶慶留下來,你卻置若罔聞不給我一點兒麵子。就是一個普通業務員的問題嘛!又不是讓你給他升職加薪,這有什麼問題?我看你以後要不要找我幫忙了。”

    嚴一虎見何三強生氣了就不好意思地說:“實在對不起,沒有教育好他我也有責任,請何總原諒。”

    何三強說:“趙寶慶的事兒我們就不說了,說說嚴君芳吧!”

    嚴一虎心裏一驚問道:“說說嚴君芳?她有什麼可說的?”

    何三強問:“嚴君芳是你的什麼人?”

    嚴一虎說:“她是我的女兒啊!”

    何三強說:“我們的職工子女就業問題可以照顧一下。沒有學曆沒有技術讓她當個辦事員或打字員就算破格錄用了。如果不看你這個經理的麵子,她根本沒有資格進入我們這個高科技企業。可是,一個剛滿19歲什麼都不懂的小丫頭,你竟然把她放在總經理助理的位置上管理公司。我們是大型國有企業,不是你自己開的小商店,不能想用誰就用誰。任人唯親是極端錯誤的,是會引起職工群眾反對的。剛剛上班她懂什麼?她會什麼?她能幹成什麼事兒?隻能把公司攪得亂七八糟,影響公司的正常工作。你趕快叫她下去吧!不用開除她,叫她在到下麵掃掃衛生打個下手就行了。隻要你知錯能改,這一次我就不追究你的領導責任了。”

    聽了何三強這一席話氣得嚴一虎麵紅耳赤心裏顫抖,結結巴巴地說:“你--你--叫我將嚴君芳免職?”

    何三強說:“你說一個高中還沒有畢業的丫頭能幹點兒什麼?我建議你還是叫她繼續上學吧!等到大學畢業有了學曆有了專業知識再來上班不遲。”

    嚴一虎說:“我這個丫頭不願意上學,就想早一點兒工作。”

    何三強說:“早一點兒工作也行,可以一邊工作一邊學習踏踏實實循序漸進,總不能一步登天吧!”

    嚴一虎說:“我想給她壓壓擔子讓她曆練一下。”

    何三強說:“應該讓年輕人鍛煉成長。但是,飯一口一口吃,路一步一步走,拔苗助長會適得其反,千萬不能急於求成。”

    嚴一虎說:“就讓她幹一段時間看看,如果確實不行在叫她下去。”

    何三強說:“不行!堅決不行!不能讓她當試驗品,不但不利於他的成長還會影響了公司的正常工作。”

    。。。。。。。

    在電話裏兩個人喋喋不休地囉嗦個沒完沒了。嚴君芳再也無法忍耐了,伸手奪過來嚴一虎的手機把電話掛斷了。

    嚴一虎急吼吼地說:“你幹什麼?我和何三強正在激烈爭論你幹嘛把手機掛斷?”

    嚴君芳說:“老爸,你太糊塗了!跟他說那些廢話幹什麼?你這不是對牛彈琴嗎?”

    嚴一虎說:“他口口聲聲說要免除你的職務,我能不和他糾纏嗎?”

    嚴君芳說:“我開了他的表弟趙寶慶,他已經對我恨之入骨了,你覺得他能放過我嗎?你就是求他三天三夜他也不會答應你的要求。”

    嚴一虎說:“你說怎麼辦?剛上任就把你免了?”

    嚴君芳說:“我這個官兒要不要免職他說了不算,你說了算。”

    嚴一虎說:“他是我的頂頭上司,是我的直接領導,我不聽他的能行嗎?”

    嚴君芳說:“行,當然行!我們幹我們的工作不要和他囉嗦。”

    嚴一虎說:“我們公司的情況他了如指掌,肯定知道你沒有被免職。如果他打電話問我,我該怎麼應付?”

    嚴君芳說:“你再也不要求他,你隻要拿出經營承包合同和他講理就行了。”

    嚴一虎問:“我拿出經營承包合同怎麼說?”

    嚴君芳說:“經營承包合同中已經對我們分公司下放了工資獎金分配權和中層幹部的任免權。我這個助理屬於中層幹部,用不著請示總公司的領導。何三強根本沒有權利幹預我們的幹部任免。”

    嚴一虎驚喜道:“我怎麼沒有想到這一點呢?”

    嚴君芳說:“人家已經給你放權了,你卻不敢用權,你還想當一個沒有斷奶的孩子嗎?”

    嚴一虎說:“對對對!該是我們當家做主的時候了。可是,何三強繼續幹預我們的工作怎麼辦?”

    嚴君芳說:“有一個條件總公司隻要答應了我們什麼事兒都可以聽他們的。”

    嚴一虎問:“什麼條件?”

    嚴君芳說:“他們隻要答應廢除經營承包合同,我們一切工作都聽他們指揮。”

    嚴一虎說:“你說的很對,既然他們不考核公司的利潤指標了,我害怕什麼呢?走到哪裏算哪裏就不用發愁了。如果經濟效益不好最多是麵子上不好看,用不著往裏麵貼錢。”

    嚴君芳說:“老爸,論學問,論經驗我無法和你相比,可是你也有致命的缺點,這個缺點阻礙了事業發展的速度。”

    嚴一虎說:“你說明白一點兒。”

    嚴君芳說:“你這個人太好了。過去我不止一次向你提過,太好了,好到極端,就是不好了。你對我太好了,寵得我爬到你的頭上。對趙寶慶太好了,把他慣得貪圖享受不務正業。凡事總替別人著想,不顧及自己的處境。好人主義怕字當頭什麼

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