章節字數:1984 更新時間:15-12-07 13:35
又是一個周一,梓萱又開始忙碌的工作了,梓萱在銀行裏主要負責的業務是國際彙款業務,每天接待的客戶都是非富即貴的,其實和別的同事比,算是很好了,至少不像那些現金窗口,天天給低保發工資,全是平均年齡65以上的大爺大媽,隔著玻璃對著揚聲器還的扯著嗓子喊,對方還是聽不明白!
今天早晨接待的第一個客戶是一位45歲左右的中年女性,長的膚白貌美的,衣著也很是講究,一身名牌,拎個LV的手袋。
這項業務在銀行業務裏是相對比較繁瑣的業務,需要給境外行發送全英文的報文,錄入係統加複核授權,大概需要二十左右分鍾才可以處理完成,在梓萱處理業務的時候,這位女士接到一個電話,梓萱就聽這位女士在電話裏講:
“李軍,你在哪啊?
發生什麼事情了?
要多少錢?
告我個帳號,我正好在銀行馬上給你彙過去。
好的馬上你別著急!”
掛掉電話,她跟梓萱說:”小姐,你這裏還可以辦國內彙款吧,你再幫我彙一筆5000塊錢人民幣到這個帳號“
梓萱剛剛聽她講電話的時候其實就很懷疑,因為現在電話詐騙太多了,而且做為銀行的工作人員她有義務和責任阻止在自己的櫃台發生梓萱剛剛聽她講電話的時候其實就很懷疑,因為現在電話詐騙太多了,而且做為銀行的工作人員她有義務和責任阻止在自己的櫃台發生這樣的事情,
所以她微笑了一下說:
“女士冒昧問您一下,這個人是您熟悉的人嗎?因為現在電話詐騙比較多,所以我還是希望您能確認收款人的身份。”
女客戶聽了有一絲不悅:
“我這麼大個人是不是騙子還用你提醒啊讓你辦就趕緊辦的了囉嗦什麼。”
有錢人多數都是這樣,一天到晚拽個二五八萬的,梓萱見的多了,一點沒有影響情緒,心平氣和地說道:
“女士,您千萬別誤會,我不是質疑您的判斷力,因為現在確實有很多人用這種手段進行詐騙,剛才你打電話我也聽到了,看您的衣著打扮,相比您的朋友想來也應該是事業有成的成功人士,怎麼就管您借區區5000元呢,他是不是說自己酒駕被扣了呢?“女客戶心裏一驚:
”你怎麼知道他酒駕被扣啊?“
梓萱又笑了笑,輕輕說道:
“女士騙子的手法都是有一定套路的無怪乎就那幾種,我們在日常的培訓中都模擬演練過。“
正在這個時候,有一個30歲左右擁有這一張精致麵孔的男子走到櫃台前,他穿著一件紫色的V領線衫,露出鎖骨和一小片胸脯,笑意盈盈地走了過來和這位女士說:
“媽,還沒辦完嗎?”
女士迎上他的目光:
“耀冬啊,你來的正好,幫我看看,這個是不是電話詐騙呢,你李軍叔叔剛打電話,讓我給他彙5000塊錢說是在外地被扣了。。。”
還沒等她說完,這名男子就緊皺眉頭道:
“媽啊,這你也信啊,肯定是騙子啊錢彙了嗎?如果彙走了,趕緊追回來!”
“還沒有呢這位小姐跟我說可能是詐騙沒給我彙呢!“
這時候男子看了看櫃台裏的梓萱,柔聲道:
“謝謝你小姐,不然我媽就讓人騙了!”
梓萱微笑回答道:
“先生,這都是我應該做的,您千萬別客氣。”
說完繼續低頭去處理剛剛那筆國際彙款業務。這個時候耀冬仔細打量了一下梓萱,梓萱有一雙標準的柳葉彎眉,這樣的女孩特別多愁善感,眼睛不大不小,但是確實一雙含情脈脈的杏核眼,看起來特別善良溫柔,小小的鼻子,薄薄的嘴唇,卻配上一個圓圓的臉蛋,專注的盯著電腦屏幕辦業務的樣子,可愛極了。
耀冬天天身在花叢,見過無數美顏,難得的是這張臉上有著幹淨的書卷氣,卻是很是特別,於是不得不又多看了好幾眼,直到媽都察覺到他的異常,咳嗦了幾聲,梓萱卻是渾然不知。
她隻想著別弄錯金額地址什麼的,罰錢他可賠不起,又過了幾分鍾,業務終於辦好了,梓萱抬起頭,站起身來,雙手把業務回單和銀行卡身份證交給了耀冬媽媽,甜甜的說:
“女士,您的業務辦好了,請拿好您的回單和證件,慢走,再見!”
這時還沒等耀冬媽媽回話,耀東搶先接過回單,柔聲道:
“謝謝您,給您添麻煩了。要不是您我媽就被騙了我們一定要給您寫一封感謝信,表示感謝!“
梓萱一聽心想這個人很上道啊!於是趕緊說了:
”那就麻煩您了,你給我們總行打個電話955XX,我的工號和名字在外麵服務牌上都有謝謝!“
耀東聽完心裏更高興了心想:有意思這女孩一點不扭捏,直率的可愛!
於是看了一眼工牌輕輕說道:
“夏梓萱對把?我一定打,放心把!那我和媽媽就先走了再見!“
說完就和他媽離開了大廳。看著他們離去的背影梓萱開心想哈哈一個表揚可以發200元獎勵呢!
不錯不錯!
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