章節字數：2006 更新時間：23-05-12 15:37
牛生英道：“好吧，那我們就不客氣了。我們也說了多少遍了，在我們買的房將要到期交工時，我們去找過你們，你們說沒有問題，到時保險誤不了大家住房。可房子到期了，過期了，你們交不了工，我們再去找你們，你們不吭了，找你們誰，你們誰不搭理我們。你們可知道，你們既然承諾十月一日交工，那麼業主們就等待著這一刻的到來，業主們家裏的事就要按這個時間安排了，可你們偏偏就交不了工，許多業主心急如焚，你們耽誤業主多大的事，你們知道嗎？你們給業主造成了多少困擾你們知道嗎？有的業主住不了新房處於左右為難的尷尬境地。有的業主因為孩子沒有房結婚，而發生許多矛盾！有的家庭因此發生了嚴重家庭問題。程經理，我們給你打過電話，你不是忙就是不接電話，你將我們的要求置於何地？我們是您的顧客呀，您是怎樣對待我們哩？我們在萬般無奈的情況下才來信訪局上訪的。信訪局是什麼？信訪局代表的是黨和政府，是為我們老百姓服務的，所以，我們才來的。你們的生活怎樣，咱老百姓的生活又如何？我們希望你們站在業主的立場上好好想想，老百姓買個房是容易的嗎？攢了一輩子的積蓄買了個房，滿心歡喜的想住進去。你們可倒好，房屋遲遲不交工，嘩地一盆水澆了下去！咱閑話少續，我們既然來了，我們就有自己的訴求，合同上不是寫的嗎，房屋逾期不交，按購房款的百分之三賠償我們違約金，這樣，加上精神撫慰金，為什麼要精神撫慰金？就是你們的態度讓我們廣大業主的心靈受得了極大的傷害。合同違約金加上精神撫慰金一共一萬元，每家每戶一萬元。”
牛生英說罷，程經理低下頭笑了笑，搖了搖頭，看看大家，再看看牛生英，道：“這位女士的發言我都聽到了，首先，我為工程的延期而給有些業主造成了許多困難，表示深深的道歉。剛才這位女同誌說了，說我們態度不好，這是個誤會。你們去售樓部說工程延期的事，那裏是管賣房哩，他們不管工程延期，所以他們愛搭理不搭理的。”
邱艾敏道：“哎，我說程經理，售樓部怎麼就不管工程延期的事？房是售樓部賣給我們的，問樓房什麼時候交工，我們不去售樓部去哪兒？給你打電話嗎？更難！”
江豔輝道：“你先讓程經理說話嗎。”
邱艾敏沒好氣地道：“他說的不在理嗎！什麼售樓部不管這事，不是胡說八道嗎！”
牛生英道：“關鍵是他們的態度讓你受不了，你給我們解釋解釋呀，不行，你給我們指一個可以管的部門，讓我們去那裏找。”
程經理不慌不忙，漫經斯條的道：“一個單位有一個單位的規定，一個部門有一個部門的職責，他們固然有他們的不足，應該受到批評，但也不是全是他們的錯。”
牛生英他們用眼瞪了程經理幾下，梁新武沒有忍住，道：“程經理，你的這個見解我不敢苟同。”
程經理沒有理他，繼續漫經斯條：“這位女同誌說給我打電話我不接，你是不在其位不謀其政，你就不知道我天天的多忙！這不是我剛剛從省城回來，沒有回家就來了，今天的中午飯在哪吃還不知道哩。我那個電話，”叮鈴鈴叮鈴鈴”見天響個不停，真的，我真不願意接這個電話，何況看見是個生號，我就不接，哎，誰知把你們得罪了，實在是抱歉！我真的不是故意的，我根本不會不接你們的電話，你們實在是誤解了。”
牛生英明知道他在胡扯，但又不好反駁，隻好臉上露出不耐煩的神色。
程經理沒有注意看他們的表情，繼續道來：“各位，我在這裏不是跟你們吹，我們公司自成立的那一天起，就把業主們的利益放在首位，顧客是我們的上帝，顧客至上是我們的宗旨，房屋質量是我們公司的生命，這都是我們長期的堅持。所以，這一次延期交工，最關鍵的是因為配套設施的質量問題，使我們延誤了工期。蓋房需要配套設施，地下管道是一個人承包的，他安裝了一半，我們的監工告訴我說，管子質量不合規，我親自下去檢查，果然是管子質量有問題，我果斷決定讓他們換管子返工。這還了得，地下管子質量發生問題，以後業主們住進去那可就麻煩了，暖氣暖氣經常發生故障，自來水自來水經常發生問題，我幹工程這麼多年，沒有這個經驗還行啊！你們知道原來買房時房就蓋好了，房屋主體工程根本沒有延誤，耽誤事的就是配套設施，配套設施也是關鍵，配套設施出了問題，業主們住進去能安居樂業嗎？所以說，我們寧願有一些損失，也不能對不起業主們，我寧可延誤一下工期，也不能交給業主們一個壞的配套設施，這就是工程延誤的根本原因！由此，給大家造成了許多困難，這一點我也承認，請廣大業主們海涵！下一步我們將加快工程的進度，爭取年底前交工。”
程經理的話聽起來是頭頭是道，我們為什麼延期交工，主要是配套設施出了問題！為了廣大業主舒舒服服的住進去，讓業主們安居樂業，我開發商不惜將不合格的管子撤下來，不顧增加費用抬高成本的代價，哪怕是延期交工也在所不惜！一切為了業主的利益，一切為了業主著想！
聽聽，各位聽聽，多麼的冠冕堂皇，多麼的良苦用心，多麼的義正辭嚴！牛生英他們傻了眼，小會議室裏頓時鴉雀無聲！
領導就是領導，大老板就是大老板！人家沒有兩把刷子敢來咱北芒縣搞房地產嗎！人家沒有點水平敢來麵對信訪局，麵對這麼多業主嗎！
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