章節字數:2053 更新時間:23-05-19 22:41
王榮道:“嘿嘿,不掙錢了他們就不願意來,那是他們的裝修出了問題,他們不管誰管?”
劉全道:“嘿嘿,現在誰給你講良心哩,隻要能把錢拿到手拉倒!”
王榮道:“那他們是裝修的,是做生意哩,他們就不講個誠信?不要個名聲?不怕有壞影響,影響了他們的生意?”
劉全道:“嘿嘿,現在都是一錘子買賣,誰家會天天裝修?大部分人家說不清這輩子就裝修這一回,他們不怕!”
王榮道:“這你一說,你三番五次的叫他們,他們不想來就拉倒了?”
劉全怒道;“拉倒了,誰說的?我現在就給他們打電話,罵他個龜孫!”
說著,他撥通了晁經理的電話。
“嘀--,嘀--,嘀--,……”
電話響了一晌也沒人接,最後一女音道:“對不起,您撥打的電話無人接聽,請稍後再撥!”
劉全那個氣!他再次撥通了晁經理的電話,還是鈴聲響過之後,一個女音的親切抱歉!
劉全氣得咬牙!好啊,晁經理,你竟敢不接我的電話!你他媽什麼態度?你眼裏還有顧客嗎?你還想做不做生意?看我找到你,不鬧你個天翻地覆!他呼地站起來,快步衝出門去!
來到裝修公司,晁經理沒有在辦公室,劉全看見一女的,那女的問劉全:“你找誰”
劉全沒好氣道:“找你們晁經理,他在哪裏?”
女的道:“他出去了沒在家,你有什麼事和我說吧。”
劉全道:“跟你說?跟你說也行。你們裝修的給我裝修門口吊頂短了一大截,你不知道,要多難看就多難看!我讓你們修一下,給你們說了五六回了,就是不去人,騙我,放我鴿子,不接我電話!氣得我頭上出小人兒!你們也是個正兒八經的公司,怎麼這麼不講誠信?怎麼這樣不尊重顧客?怎麼這麼不講工作質量?你們的行為就不怕給你們公司造成不良影響,影響你們公司的生意?”
女的道;“哦,你說的我聽說了,安排了給你修,怎麼會不給你修呢?”
劉全沒好氣道:“修修你們怎麼不去人啊,你們不是日搗人哩?這麼多天過去了,光拿嘴塕哩,學會了老母豬,光拿嘴說事哩。”
女的笑了,道:“你看你說的,咋那麼難聽哩?什麼豬不豬的,我們都是豬啊?”
劉全氣憤道:“就這樣就嫌難聽了?事沒有在你身上,你們不著急,還豬哩,還說我罵你們了,你們這樣對待顧客就應該受到譴責!”
女的平靜道:“師傅,你消消氣。給你修肯定給你修,沒有多大事,你不要太生氣嘍,不就是門口的吊頂稍微短了一點嗎,你看把你急的。”
劉全道:“聽你的語氣是說我小題大做了?”
女的說:“不是我說你小題大做,本身就沒有多大的問題,不就是門口吊頂短了些嗎,誰幹活還沒有一點毛病,你不要太認真了!”
劉全一聽氣往上撞,道:“說來說去是我的問題了?你們幹活沒有幹好倒是我太認真了?你們什麼態度!該不是裝修的不去修,原來你們就不想去!好像這些人是吹毛求疵小題大做了,故意找茬難為你們刁難你們了!真是豈有此理!”
說罷,他已氣得大口喘著粗氣!
劉全這一輩子就不好和別人吵吵,也不會吵吵,不是被逼著沒法了,他不會急成這樣!
女的見狀,恐怕劉全有個好歹,連忙說了好話:“師傅師傅你消消氣,剛才不是說了給你修嗎,你不要太激動了。”
劉全道:“你們搞裝修的,就應該千方百計地讓顧客滿意,而不是幹活時糊糊弄弄,出了問題一推六二五。顧客找來不是虛心加耐心,而是態度蠻橫,讓顧客不滿意。你剛才說,一點小毛病,微不足道,你理解顧客的心情嗎?人家花了那麼多錢,買來個不好受,擱誰誰願意啊!誰家裝修都是圖個美,圖個高興,有了毛病還美嗎?還能高興得起來嗎?你剛才說不就是稍微短了些嗎,我問你,稍微短了些還好看嗎?特別是在正當門,一點點毛病就能顯露出來,就能夠影響全局!那搞裝修的,是製造美麗的,你們就應該認認真真精益求精。”
劉全不知哪來的理論,滔滔不絕,義正辭嚴,苦口婆心,說的那個女的光剩下說:“是的,是的,你說的對。”
劉全得理不饒人:“我不是說你們,你們就缺這樣的精神,不要怪我囉嗦,如果我家沒有這些,我才懶得對你們說這些呢,我都是為你們好。你想想,你們的工作認真了,毛病就少了,這樣你們的質量就上去了,質量上去了顧客就滿意了,顧客滿意了,你們公司的信譽就好了,公司的信譽好了,你們的生意不就越來越紅火啦!”
女的有點懵,心說你是來讓修理的還是來講課訓人哩?看劉全說的頭頭是道,她也沒辦法反駁,嘴上一個勁的說:“對,對,你說的對!”
劉全問:“你們晁經理什麼時候來?”
女的說:“不知道。你不要在這等了,等晁經理來了我和他說。”
劉全道:“那不行,我得在這等他,他今天得給我說出個小蟲來叨米。”
此時,晁經理在另一間房裏將劉全說的話聽的清清楚楚!他是真的煩這個姓劉的,一點事,吵吵吵,吵吵吵,吵吵的他的耳朵都出了繭子!打電話,找他,找他,打電話,把人都煩死了!你在這嘚吧嘚,嘚吧嘚吧,看浪費的都是誰的時間,還在這演講哩,這些道理誰不懂,用得著你在這囉嗦?你在這嘚嘚吧,我睡覺哩,昨天夜裏我打了一夜麻將,看好我也瞌睡了,公司的工作我也按排妥當了,我也沒事了,老子睡覺覺了!
他躺在床上,閉上了眼睛。
女的不再理劉全,劉全坐在那兒等,心說,我就不信你不來!
他坐在那兒等,那兒是個高腿方板凳,沒依沒靠的,先還將就著坐,坐一會兒腰酸背疼腿發麻,他就站起來悠悠轉轉。
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