第三卷 真心无悔  第五章

章节字数:2311  更新时间:10-07-07 09:43

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    韩冬阳在一张沙发床上坐了一会儿,起身沿着大厅巡视一圈。这已经是他做领班几个月以后了,现在的他在上晚班的时候,可以坐下来歇一歇,甚至可以睡一会儿。

    不过他极少会睡,很多事情他可以不用再亲自去做,但是他必须进行监督和管理。

    大厅里摆放着几十张宽大的沙发床,客人们大部分都静静的睡熟了。韩冬阳指挥着服务员帮刚刚进来的两个客人安排了空床位,其中一个要求进包房做按摩,刚安排好,忽然楼上的服务员打电话下来,说是有一个包房里的客人闹了起来,好象是按摩女郎不合用。韩冬阳赶到楼上,安抚住了客人,另外安排了一个按摩女,然后才下来大厅,在后面另找了一个空床位坐下来休息。

    有一个叫李彭的服务生走过来,在他身边站住。

    “哥,要不你睡一会儿,我帮你看着!”他说。

    “不用,我一睡,你们还不都睡了!”韩冬阳笑一笑,“累了吧,坐下来歇歇!”

    李彭嘻嘻一笑,挨在他身边坐下来,用手轻轻帮他捶背!

    韩冬阳笑起来,这个才刚刚二十岁的男孩子的体贴,让他心里感觉很舒服!

    “哥,你睡觉的时候怎么老是发噩梦?”李彭忽然想起来一件事,“尤其是昨天,眼睛半睁着,呼呼的直喘气,半天都叫不醒,好吓人!会不会……要不,明天我陪你去医院看看吧!”

    韩冬阳转头看着他,良久,才苦笑着摇摇头:“没事!要不你再到楼上巡视一圈,看看上边的情况怎么样,别要让他们只顾打瞌睡,客人叫人的时候没人应?”

    “怎么会呀?现在人人都服你,全班没有一个上班的时候还敢打瞌睡,有事他们自然会打电话下来告诉你!”

    “还是去看看吧!”

    “那好吧!”李彭答应一声,起身走开了。

    韩冬阳长长的叹气!去医院有什么用,那是他心里的恶魔在作怪,再高明的医生也改变不了老天强加给他的残酷人生!

    ※※※

    在“冠生园”只做了两个星期服务员,原本是公认最老实最不爱说话的一个人,忽然一跃被经理提拔成了领班,只惹得所有服务员心里都不服气!尤其是开初的两个月,韩冬阳发出的指令全班服务员总会一致抵制,很多时候很多事情他都叫不动人,不得不自己动手去做,直到有一天,面对这一群比他小了几岁的男孩儿女孩儿,他终于发了一次飙!

    “你们谁能在任何一件事情上赢了我,我马上辞工!”他说,当着全班服务员的面。

    这话一出,马上就有人跳出来挑战,从托盘的姿态、斟茶的手势、叠被的速度、再到整理桑拿服、以及包装沙发床!其中包装沙发床是所有服务技能中技术要求最高的一项,那是用一张很大的浴巾将大堂中可活动沙发床紧紧包裹,包的方式和力度都有讲究,包松了会很难看,包紧了又会妨碍沙发伸展!——也正是包装沙发床这一项最能决出胜负,因为其他项说实在很难有一个优劣的标准!而当韩冬阳一口气将十张沙发床整整齐齐包装完毕的时候,向他挑战的另外几个服务员,做得最好的一个,连第八张也还没有包完整!更别提有些为了赶速度,而不得不回头返工的了。

    但是这件事并不足以让所有的服务员都对他口服心服,所有事情韩冬阳仍然要亲力亲为,以身作则!尤其是在其他服务员遇到搞不定的事情诸如客人闹事一类,韩冬阳会马上赶去化解,而只要他出马,再大的事都能圆满解决,而且事后他也不会责怪当班服务员。这种情况一而再的发生,直到在潜移默化之中,那些正值青春年少桀骜难驯的服务员们,一个一个的,都对他多了一份尊重!

    不过真正的一个契机,是在一次李彭跟一个叫徐三的服务员吵架之后!徐三是全班服务员里的一个头儿,如果没有韩冬阳,本来领班就是他的,所以领头儿抵制韩冬阳的就是他!但韩冬阳拿他一点儿办法都没有,因为所有服务员都会站在许三那一边。直到李彭跟许三吵了那一架之后,韩冬阳开始有意无意的同李彭交朋友,很照顾他,经常会教他一些东西。然后很快的,李彭开始跟他称兄道弟,他的指令,总算有了一个人支持!

    但这还不够,李彭在班里没什么威信,韩冬阳开始抓住一切机会感化吧台服务员!——那是一个名叫舒玲的女服务员,她是老板娘的远房表妹!

    等到他升任领班的第二个月底,舒玲开始亲切的唤他“老韩!”——因为服务员大多是东北人,而东北人习惯将“小”唤“老”,“老韩”实际上是“小韩!”——在等到了第三个月,韩冬阳终于成了名副其实的领班,所有服务员都对他心悦诚服,他的指令再没有一个人敢出头反对!班里的服务质量以及工作热情也在他的带动下迅速改善,就在第三个月的月底,每季度一评比的优秀员工及优秀班组称号,全部落在了他们班里!

    当然韩冬阳也不用再像最开始那么累,尤其在上夜班的时候,安排好了事情,他也可以找地方休息一下打个盹。下了班之后同事们也都对他敬重而友好,有唤他“老韩”的,也有唤他“老大”的。唯独徐三,逐渐的被陷入孤立,就在韩冬阳被女老板亲自表彰、并破例涨了工资的第二天,就自动辞工离开了“冠生园”。

    ※※※

    帅天男果然是“冠生园”的常客,韩冬阳进入“冠生园”几个月,已经看见过他好几次,第一次他强压着兴奋和忐忑,亲自上前服务,但帅天男仍然连正眼都没有看他一眼,不知道是真的已经完全忘记,还是不愿相认。——韩冬阳猜想是后者!放过他们两个人身份上的差距不提,一旦承认认识他,就等于增加了暴露“同志”身份的可能性!再要碰上个难缠的,那更是后果难料!所以没有人愿意冒这个险。

    而在那次以后,帅天男又来过几次,韩冬阳没再特意的亲自上前服务,他有他的自尊,而且他也不愿意让帅天男以为他别有用心。更何况每次帅天男来,都会叫“小姐”作按摩!其实所谓按摩“小姐”,大家心知肚明没有一个真正精通按摩技术的,所提供的服务可能改叫“乱摸”更恰当一些!而且帅天男从来不会认住一个熟面孔,全浴池的“小姐”几乎都为他服务过,每次他一来,这些“小姐”都会挤着上前献殷勤。帅天男来者不拒,总是当着大庭广众就会嘻嘻哈哈跟她们调情逗乐!

    也因此,韩冬阳藏在心中的那份感觉,也随之渐渐的淡了下去。

    

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