章节字数:3782 更新时间:26-07-25 11:32
“追涨杀跌,这充分暴露了人的贪婪和愚蠢。
明明市场低迷的时候,价格很亲民,户型很合理,位置任你挑,楼层任你选,哎嗨——,客户倒犹豫了,真正在市场低谷期抄底买房的人少之又少!
这是什么原因,不要跟我说你是刚需,都**是因为房子不赚钱了!
在这里,是华山之巅!我召唤英雄,我需要杀客技术一流的人,我们在这里”华山论剑”!”
魏Sir给大家的印象一直是很温和的,今天却亮出了獠牙,锋芒毕露!听魏不行说,魏Sir原来也是从案场销售干起,从二手房做到一手房,又做开发商,创下这偌大一份家业。
魏Sir一招手,沈冲迅疾带着手下的四大金刚大步走到广场中央。依次是董昊天、杨帆、云鹤、丁勇,像四柄利剑,无匣自鸣!
魏Sir踱着步,缓缓走过他们身边,“我听说三军团的四位经理都是虎将:
董昊天有”燕云300骑”,骁勇!
杨帆有”横扫千军作战团”,雄壮!
云鹤有”虎贲军”,威武!
丁勇有”神机营”,锋芒!
他们带的队伍都堪称公司营销团队的代表!
我想听听你们在这逆市中有什么好的营销方法,帮助大家提高一下技术力?”
话音未落,董昊天抢先一步接过话筒。
董昊天的脸上坑坑洼洼,皮肤不好,带着凶相,瓮声瓮气地说道:“咳咳,我和杨帆是从一线并肩杀过来的好战友,最怀念的就是做销售主任那会了!
销售嘛,就是拉关系。试想你和客户的关系都不好,客户都不相信你,还怎么成交?
卖房子之前,先卖自己。
你可以“以小卖小”,快人快语,敢说话,很多客户都喜欢这样的性格,童言无忌的最容易下单!
你也可以卖萌,结合自身条件,或憨厚实在,或乖巧可爱,让人喜欢,就能无话不谈,客户就会暴露他的需求和问题。
再就是卖专业度,通过你的饰品,尤其是男士的手表,女士的香水,一接触你的品味和实力就出来了。男人戴一个罗西尼,和戴劳力士感觉就一样;女人抹大宝,和抹雅诗兰黛感觉又不一样!
这只是一个点,你的签字笔、谈判夹、成交单、对看房流程的熟悉程度都体现了你的专业度,够专业才能让人够放心。
我还有一个拉关系的杀手锏,那就是”赞美”!
你可以夸她的外在,比如她的皮肤好啦,顺便请教一下她的护肤经验;你也可以夸她的性格温和或者爽快;更可以夸她的品德高尚、宽容善良。
客户实在没什么好夸的,还可以旁敲侧击夸他的家人,女人是男人的品味,男人是女人的资本,孩子是男人和女人的骄傲,你越使劲夸他越开心!
我最常夸孩子的一句话是:这孩子长的太像你了!能说不像吗,要像隔壁老王不就坏了嘛!”
“哈哈哈!”
“哇!讲的太好啦!”
“呜啦!”——“燕云300骑”一起起立欢呼,场下被欢呼的潮水淹没。
雨点从淅淅沥沥变成了噼里啪啦,砸到脸上有些许硬,有些许疼!
王登科从来没有和董昊天打过交道,但是听他一番精彩解析技术力,不由得肃然起敬!
杨帆紧随其后,正正迷彩作训服,从自信满满的董昊天手里结果话筒,肩膀被他有意无意地撞了一下!
杨帆掸掸肩膀上的雨点,斜睨一眼,没说话。
“董Sir说的不错,不过仅凭拉关系,寒暄客户,推销自己,还不足以打动他们!
买房少则几十万,多则是几百万、上千万的投资,客户不会因为和你关系好就下决定。这就需要一流的产品渲染!
怎么渲染呢?
第一步,盖帽子。
给你的产品冠一个响当当的名字,他可能记不住你说的话,但是只要记住这响当当的名字就可以了。比如”地铁房”、”学区房”、”公园房”、”楼王”、”地王”、”网红楼盘”、”销冠户型”、”城市绿肺”、”天然氧吧”、”北京后花园”、”上风上水”、”龙脉”等等。
第二步,使用冲击性语言。
比如最、很、巨、特别、尤其、非常、非同一般、绝无仅有、史无前例等。
语言是有色彩的!
你平实的叙述,使用的就是让人冷静无感、平淡无奇的灰色,而销售需要你使用热烈绚丽的色彩,甚至有抑有扬、有褒有贬地使用冲撞色,让人兴奋、提神、注意力集中,这是一种高级的暗示。
我们要善于使用冲撞性的、热烈绚丽的语言色彩引导客户,作出有倾向性的思考。
第三步,举例子,做对比。
美和丑,是需要比较的。
电影《唐伯虎点秋香》中秋香回眸一笑,不过如此,但是有了春香、夏香、冬香和巨丑无比的石榴姐衬托,真的就貌若天仙了!
好和坏,也是需要比较的。单纯去看一个小区的绿化,客户无感,当你把市面上其他小区的绿化拿过来,有图有真相的比较,就会发现,我们采用的是20年冠龄的成树移植,而他们则都是种的从娃娃抓起的小树苗。
没有比较就没有伤害!
按照富兰克林成交法,当你把交通、配套、环境、风水、园林、物业、智能化、户型、价格等都和标靶小区一一比较,获得比较优势的时候,选择谁,不选择谁就一目了然了!
第四步,讲故事,谈利益。
世界上的事,不过”利弊”二字。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,客户所谓的再商量商量,拿不定主意,究根到底只是选择买房的好处还不够大,不选择买房的坏处还不够大。
首先,要将我们所说的和客户产生关系。
你说地天花乱坠、地涌金莲,但是和客户没关系,就等于做无用功!
前面我们渲染的房子交通、配套、环境、户型有多好,这也只是老汉卖瓜自卖自夸,讲的是产品特征,而真正能打动客户的是利益——
这房子能否升值,能让我赚多少钱?
这房子离学校有多近,是不是重点学校,能否让我的孩子考上清华北大?
这房子离公园有多近,能不能早晨去健健身,晚上去遛遛食,让我活得有滋有味,有品质感?
这房子能否满足我主卧有独立卫生间如厕方便,阳台有上下水洗衣服浇花方便,卫生间干湿分离干净又私密等要求?
我们不光要将好处,更要讲痛处。
多问问客户现在居住不满意的现状,多讲讲自己身边人居住不满意的现状,讲一个又一个真实而且活生生的故事。
故事嘛,可以移花接木,永远用第一人称”我”来讲故事,我的,我爸的,我妈的,我表姐的,我叔叔的,我客户的等等。
一个故事不行就讲两个,讲十个,二十个,有的是谈资。要用这些有血有肉的故事告诉客户,不买我们的房子究竟有什么后果?
那就是——
痛不欲生,水深火热!
好了,既然如此,那就买吧。”
杨帆摊开手,潇洒地退到后面,把话筒递给云鹤。
全体起立,掌声雷动!“横扫千军作战团”发疯一样地跳起来,摇旗呐喊!王登科更是带领Parkone的小团队花式摇旗,为杨帆喝彩!
王登科已经感觉不到雨水正顺着脸颊哗哗往下流淌了!他又找到了那种麦苗拔节生长的感觉!
魏Sir频频点头,冒雨走上来,给杨帆撑起一把伞。
全场再次掌声轰然响起,雨水在掌声中化作一团水雾,朦胧了大家的视线!
沈冲和董昊天的身子一滞,也和云鹤、丁勇一起用力鼓掌。
云鹤是典型的中美地产培养起来的女魔鬼,是个“雅痞”。贺小莉与她相比境界和水平上还要逊上一筹,可以说她就是贺小莉的未来的模样。
雨水打湿了她的全身,迷彩作训服粘在她的身上,她却丝毫不介意。
“刚才两位师兄传授给大家很多心经秘法,我就给大家讲个故事吧。
这是一个《动物世界》里演绎的狮子捕捉羚羊的故事。
我们知道狮子是百兽之王,但是他们捕捉羚羊也并不是一剑封喉,百发百中。有人研究,狮子发动突然袭击消耗的体能是巨大的,在一天当中这样的消耗不会超过十次。
那么狮子就需要合理使用它的体能,它是怎么做的呢?
首先,它会在大约1000米处潜伏下来观察:
羊群中哪只是头羊?
哪只是放哨的羊?
哪只羊身体强壮?
哪只羊生病了?
哪只羊离群索居?
我们的谈判也是一样。
来了一家子人,不能乱枪打鸟,上去就讲房子,那样客户只会觉得你两只眼睛都是铜板,对你就有防范了!
而且万一你讲了半个小时,客户告诉你”我不买房”,是旁边一直被你冷落的那个朋友买房,可以想象,你得多崩溃!
你要先观察,询问,弄清楚:
来的这是不是一家人?
到底是给谁买房?
谁是意见领袖?
谁掏钱?
谁的需求更强烈?
谁的问题更突出?
这些我们都要做到心中有数,才能有的放矢!
然后狮子会故意站起身来,让羊群中放哨的羊看到。
因为离得远,放哨的羊会发出警报,但是羊群并不会因此轰然逃跑。但是警报还是有作用的,这时羊群就会混乱,就会跑动。它就会发现,有的羊虽然小但是有雄壮的头羊保护,有的羊虽然看似瘦小但是跑起来却身轻如燕,有的羊虽然膘肥体壮却受过伤……
狮子为什么要这样做?因为要检验自己观察的结果对不对。
你以为的不一定就是事实,要通过试探动作去检验这个结果对不对?当狮子找到那只离群索居又身体羸弱的羊,它就锁定目标了。
我们谈判客户也是如此。
我告诉大家一个真理:永远不要相信客户,除非他买房了。
客户说买一居的时候,我们偏偏要推两居;客户要两居的时候,我们偏偏要推三居。
如果他接受了,说明他也没想好要什么房子,只是人云亦云,随波逐流;如果他没有接受,你也可以知道他不接受的原因和理由。
再然后,狮子就会潜伏下身体,等放哨的羊一吃草,它就匍匐前进几十米,这样慢慢接近,直到剩下500米,300米,100米,50米……
我们谈判的时候需要有一个逐步逼近客户需求的过程,这个过程中可以句句不谈房,但是句句不离房。
当客户觉得这个学校必须有,这个公园必须有,这个物业必须有,这个园林必须有,这个户型必须有的时候,你离拿下这个客户也就只差50米了!
最后狮子锁定目标,一鼓作气,像离弦的箭一样去追杀目标。即使身边有一只羊离它只有1米,也会死死咬住原来锁定的目标,追杀到底!
当我们发现客户的需求和问题时,当我们摸清他们的底线时就必须发起短促而猛烈的逼定。
我相信你们会马到成功!”
太精彩了!
王登科感觉这简直是一场卖房技术力的盛宴!
”虎贲军”兴奋得也是不行不行的,为云鹤鼓噪呐喊!
丁勇接过话筒,“好酒沉瓮底!我也讲一个故事吧。”
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