正文  第四十六章 彼岸路(10)

章节字数:4404  更新时间:15-05-07 10:06

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    天亮了,我踉跄着站起来走到浴室去洗漱,只见镜子里面的人,双目充满了细微的血丝,脸色苍白。轻轻打开喷淋头,热水均匀地撒落在脸上、身上,闭上眼睛,感觉到眼睛里有温热的东西缓缓流淌了出来。天遥,请你好好活下来,一定要活下来。

    从浴室出来,我化上淡雅的彩妆遮盖面部的憔悴和苍白,长发挽成简洁大方的法国髻,衣服选择了黑色的西服套装和黑色的呢子长外套。

    “建荣,你开车到现代城来接我。通知公司经理级别的管理人员上午十点到公司会议室开会。帮我联络霓裳的Nick,请他在十一点钟带领霓裳公司的主管人员到天成投资的会议室开会。另外告诉人力资源部帮我找一个专职司机和两名优秀的家政服务人员。开会时记得带上你调查取证的相关资料。”

    “好的,董事长。”李建荣干脆地回复,然后挂断。

    我拨通贝贝的电话:“贝贝,这两天你不用回公司,在医院照顾天遥吧!医院有任何建议都要全力配合,任何情况都要及时通知我。手头的工作不急的就放一放,紧急的就暂时交给李建荣。”

    “我知道了,曼姐。”贝贝认真地说。

    “辛苦你了!”

    “曼姐,我没事。你也要保重自己。”

    我轻轻摁掉通话,整理好公文包,在书房静静安坐。为了天成和天遥,我必须努力振作,好好守护这一切。

    十点整,我准时踏进会议室,落坐后目光淡然地在所有人脸上扫视一遍。

    “各位,上午好。”仍是我一贯清冷的声音,听不出什么情绪。“下面请各部门经理简洁扼要地汇报一下这段时间以来的工作情况。”

    四十分钟之后,各部门汇报完毕。众人将目光对准我。我缓缓抬眸,声音不疾不徐:“邵天遥总经理因为意外事故目前正在医院接受治疗,相信在座各位已经或多或少的听说了。在邵总经理住院治疗期间,我会暂领总经理职务直到他康复回来。今天是农历二十八,还有两天就过年了,公司从明天开始放年假,人力资源部和财务部的同事务必在今天下班之前将过年的物资和奖金发放到每一位员工的手中。大年初八,我会在公司门口欢迎各位同事回归工作岗位,继续为天成服务。”我慢慢站起来,又从容地向众人鞠了一躬:“谢谢!”

    众人纷纷起立向我回礼。

    散会后,我仍然坐在会议室的主位上没有离开。李建荣叫来两个女孩整理会议室,一切都在安静有序中进行。

    十一点整,Nick带着霓裳的管理人员走进会议室。除了Nick和初创时的几个老人儿,其他人都还不识得我是谁,各自坐下后便与临近的同事窃窃私语。

    Nick和几个老人儿都与我点头致意,打过招呼。Nick清了清嗓子,众人安静下来。“各位,覃董事长是霓裳的投资股东之一,也是邵天遥总经理指定的股权代理人。”Nick向众人这样介绍我。

    众人表情各异,诸多不可思议一般。

    “今天很冒昧地叫大家来这里开会,给大家的工作带来了一定的不便之处,请各位谅解。”我说,“只因事情紧急,也只好便宜行事了。我想了解一下,霓裳究竟出了什么问题?”

    众人面面相觑,不知由谁来回答我的问题。我只好将目光锁定在Nick的身上。

    Nick搔搔满头天然卷的短发,很是不自在的说:“世纪金源店遭到客人投诉,说是在我们的专卖店里买到了高仿的假货。”

    “那调查的结果呢?”我再问。

    “那位顾客是D&C品牌的忠实VIP,那件衣服也确实是从金源店售出的。”Nick说。

    “那你们打算如何处理呢?”我直接将目光投向客户服务部的负责人,带了些许冷冷的寒意。

    客户服务部的经理看了我一眼,不敢直视我,低头回答说:“邵总之前的意思是:一、向顾客赔礼道歉;二、将高仿的衣服收回,再赔偿顾客一件同款的正品。”

    “就这样吗?”我声音中也带了几分冷意。

    在座的所有人都感受到我语气中的严厉,更是噤若寒蝉。

    我看向Nick,他眼里却闪现出几分欣赏,似乎在期待我接下来的作为。我又扫视了一遍众人:“有没有人可以告诉我,在D&C这样一个国际品牌的专卖店里为什么会出现假货?有没有人能为此负责?世纪金源店出现了假货,那我们其他的店铺里有没有同样的事情发生?”

    众人眼观鼻,鼻观心,一致保持沉默。

    “看来在座的各位还没有意识到这次事件的严重性啊!”我微微笑了起来,“我可以很负责任的告诉大家,这次的投诉事件若是不能彻底解决,明年大家全部都要另谋高就了。”

    听我这样说,众人相互打量、低声交流起来。一个颇为时尚、漂亮的女生语带不屑地讥讽:“覃小姐这样说未免也太危言耸听了。我们已经向顾客做出了赔偿,还能怎样!”

    我保持着脸上淡淡的笑,“请问你是?”

    “我叫Linda,是采购部的主管,兼任世纪金源店的店长。”

    “哦!原来是全公司销售业绩最好的Linda小姐。”我恍然大悟一般,“Linda,从现在起你被解雇了。”

    她一听,“噌”地一声站起来大声质问我:“你凭什么解雇我?我是邵总一手提拔起来的人,你无权这么做!”

    “你作为一店之长,竟然出售假货给顾客,破坏品牌形象和公司信誉,我没有追究你的法律责任已是十分宽容了。”我收起笑脸冷然地对她说。

    “你,你有什么证据说明是我拿了假货给顾客,你分明是冤枉我,想让我做替罪羊!”她面红耳赤地分辨。

    李建荣从侧后方递了一个文件夹给我,我打开文件夹,缓缓地说:“Linda小姐,看在你是公司元老的面子上,我给你最后一次机会。我想,你不会真的想与我对簿公堂吧!”

    Linda紧张地盯着我面前的文件夹,不敢确定我是否真的掌握了她违规操作的证据。

    “请你立刻离开这间会议室。”我毫不留情地命令道。

    “好,算你狠!我走!”Linda恨恨地说。

    一阵清脆的高跟鞋敲击地面的声音加上一声响亮的关门声后,会议室安静得彻底。

    我将手中的文件夹合上放在面前,“Linda的职务空缺由国贸店店长Shirley暂代。”我停顿了一下,“害群之马我已经清理出去了,但是我会将证据交给法务部的同事,保留公司诉诸法律的权利。接下来休会十分钟,十分钟后,我会再来听取大家对于这次投诉事件的处理意见。”

    出了会议室,周启东在会客室等着我,脸上满是担忧。“曼罗,你,还好吧?”

    我在沙发上坐下,“启东,我没事,别担心。”

    “你嫂子刚刚到医院去看天遥了。这两天要不要让她来陪陪你?”

    “代我谢谢嫂子。不过我真的没问题,我已经请小云带她父母到北京来过年,俊铭也有人照顾了。”我微笑着说。

    两人相对无言,默默坐了会儿。李建荣轻轻敲门:“对不起,董事长、周总,时间到了。”

    我起身又往会议室去了。

    会议室的氛围一改之前的沉闷。客户服务部经理率先发言:“在会议开始之前,我首先要检讨自己在面临此次投诉事件的工作态度问题……”

    我淡淡的打断他:“检讨没有必要,直接说说你的解决办法。”

    他微微一僵,随即反应过来:“好的。关于此次事件的解决办法,除了邵总指示的两点之外,我个人有如下建议,1、D&C总部给了我们五张优质顾客去巴黎参加秋冬时装周的邀请函,我们送一张给这位顾客,以示我们对此次事件表达抱歉的诚意;2、商场管理方在接到投诉时向顾客承诺三天之内给出答复,今天是第二天,如果我们今天就将事情解决,无疑可以很好的表现公司快速反应能力,为挽救公司形象加分;3、请培训部的同事将此次投诉事件写成培训案例,并组织全体员工进行学习,杜绝此类事件再次发生。”

    我点点头,以示赞同。

    销售部紧接着发言:“销售部这边会督促所有门店对货品进行全面盘点,清理库存商品中是否还存有残次品或者假货,损益数据会在一周之内反馈给财务部的同事,计入二月份的员工工资核算。”

    ……

    会议结束时已是中午一点。陈净在办公室等我,还给我带来了香甜的小米粥和酥甜的烧饼。在她的监督下我喝了半碗粥、一个烧饼。

    脸上的蜜粉已经无法遮掩我的苍白和疲惫,陈净从柜子里拿出一个枕头和一床薄被子在沙发上铺放好,“累了就在沙发上休息会儿吧!下班了,我和启东送你回去。”

    “谢谢你,陈姐。”

    她轻轻拍拍我的手背,眼里满是怜惜。还好她不是个聒噪的女人,此时的我十分需要安静,闭上眼睛我沉沉的睡了一觉。

    醒来时我已躺在家中柔软的床上,窗外华灯闪烁。隔着房门,我隐隐听见俊铭“咿咿呀呀”说话的声音,还有一个男人爽朗干净的笑声。

    “男人!”我从床上一跃而起,迅速将睡袍裹在身上,用力打开房门……

    虽然只是一个高大的背影,但却是我懂事以来看到的最具有男性阳刚魅力的背影。他是谁?为什么会出现在我家?

    听到响动,那个穿着白衬衣和卡其色休闲裤的男人转过身来,古铜色的肌肤,双目炯炯有神,像是内家高手般,闪耀着摄人心魄的光芒,厚薄均匀的双唇微抿着,这是一张充满英雄气概且俊美的脸。他让我想起了【楚妃叹】里的:矫矫庄王,渊渟岳峙。俊铭被他单手抱在胸前,白白嫩嫩的小脸上飞着两朵红云,露出8颗小白牙,嘴里还“咿呀”个没完没了。我愣怔在房门边欣赏着这是一幅对比感强烈的画面!

    “小姑,你起来了。”芳菲端着一碗青菜从厨房里出来,笑意吟吟。

    芳菲的出现让我有些尴尬,我红着脸说:“对不起,我不知道家里来了客人。我……我先换件衣服。”轻轻关上房门,快速换好衣服,然后回到客厅里。

    俊铭还在呆在他的怀里开心的和他玩耍。他似乎很喜欢孩子,一直很耐心的照顾着俊铭,那样一个巍峨魁梧的男子做起保姆来也毫无违和感。

    我走过去,对俊铭拍拍手:“宝宝,妈妈抱抱,好不好?”

    俊铭竟然“咿呀”着不肯从他怀里离开,小手紧紧抓住他的衬衣领,小脑袋靠在他宽阔的肩膀上,十分依恋的样子。

    何明昆从餐厅走过来:“小姑,俊铭很喜欢高山,已经缠了他一下午了,任谁都不要。”

    “高山?”我诧异地问。

    “哦,我忘了介绍了。”何明昆说:“这位是我的发小,在一个院子里长大的。我当兵的时候还是我的班长呢!他叫高山。我去年退伍了,他还在服役中,正在放探亲假。今天正好来看我。”

    “哦!你好,高山。真是麻烦你了!”

    “没事,我也很喜欢小俊铭。”他的声音醇厚,气息绵长,如钟鼓之声振人心魂。

    “小姑,高山,我们开饭了。”芳菲在餐厅里喊到。

    晚饭后,何明昆和高山一起走了。芳菲陪着我。

    夜深了,小俊铭已经睡熟。我和芳菲躺在床上有一句、没一句的聊着。“芳菲,我今天是怎么回来的?”

    “下午高山来找何明昆,约好了一起出去吃饭,何明昆开车送我和俊铭去公司找你,到公司时你正在睡觉。周叔叔说他让陈阿姨在你喝的小米粥里加了一点安定片,想让你好好休息一下,还嘱咐我这两天多陪陪你,所以我们就把你带回家来了。今天多亏了高山,是他一路把你抱着回来的。”

    “啊?怎么…怎么让他抱我啊?”想到自己被一个陌生男人抱在怀里,我不禁羞赧,感觉脸上火辣辣的烧。

    “周叔叔正在忙,何明昆要开车,我要照顾小俊铭,陈阿姨一个人也抱不动你,只有高山咯。而且,还是他主动要求的呢。当时我还听到他小声说了一句什么‘怎么轻得像个布娃娃?’”

    “我哪有那么瘦啊,再怎么样也比布娃娃重吧。”

    “小姑,我觉得吧你确实太瘦了!不管怎么说身体是革命的本钱,邵叔叔出了事儿,你更应该好好照顾自己。如果他知道你这样不爱惜自己的身体,他会有多难过啊!”

    我握住芳菲放在被子上面的左手,轻声说:“我会好好照顾自己的,放心吧。”

    年轻人心思单纯,总是很容易入睡的。我睁着眼睛,听着芳菲浅浅的呼吸声,想起妈妈对我说的那番话,难以入眠。

    天遥,你快点醒过来吧!

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