章节字数：1373 更新时间：17-08-07 11:07
张佐凡满意的点头。
单蠢的毛东溪总算有所进步，还记得自己在进入电梯前的精简吩咐。
“那行，你给我重新规划年缴8万的年金保险，至于人寿保险………只要30万就行，再多我都不要，现在能够知道预计回酬有多少吗？”施骆对回酬利率非常看重。
“施主管，真的十分抱歉，因为回酬预估这方面需要配合你人寿保额来计算，确实利率需要经过康宁保险的内部系统计算才能得出。”毛东溪婉转的解释，数值这回事可千万不能随意胡说，不然后果很严重，这是孔有力说的。
“嗯，那好！你这样说才靠谱，不像我以往见过的保险经纪，竟然拍胸脯保证能有年百分之三十回酬，他们当我是傻子吗？真有这么好，他们自己投资年金保险就致富啦！还当什么保险经纪。”施骆也是到此刻对毛东溪抱有最大的信任感才会说出这一番话。
毛东溪不自觉开口，“我们康宁绝对不会这么做！那些夸大其词的保险经纪，施主管可千万别受他们蒙骗啊！”
“必须！小毛你快回去重新做一份保单计划书，只要我看过没有问题，立刻给你签。”施骆非常爽快给予承诺。
“谢谢！谢谢施主管！那我现在回去给您重新拟定新保单计划书。”毛东溪开心得站立鞠躬。
施骆亲自将毛东溪和张佐凡两人送到公司大门，可见满意度十足。
“组长，谢谢你！”毛东溪内心十分欣喜，虽然还未签约，但是这份保单是十拿九稳了。
“不客气，我们边吃边聊。”张佐凡噙着一点笑意，自己先走在前面，准备去餐厅用餐。
毛东溪这一次非常快速追随在后，待张佐凡点餐完毕，立刻就掏出钱替张佐凡付账。
“组长，让我请客，原本就是我害得你没能准时用午餐，你不只给我壮胆，还在最后关头给我提示。”
“那谢啦！先让我吃饭，吃完我有话要告诉你。”张佐凡虽然说得轻声细语，但是这话的意思不难听出，毛东溪刚才在与施骆交谈中，出现缺点了。
毛东溪虽然经常犯浑，但是这一刻他却非常清醒，心情七上八下回答：“哦………”
张佐凡原本想说别这么害怕，我不会吃人，最后还是打消念头了。
吃饭间两人都没有开声，这让毛东溪更是坐立难安，直到张佐凡快速横扫一盘看起来味道并不好、分量又很少的套餐后，毛东溪坐直身体等待宣判。
“东溪。”张佐凡终于先开口了。
“是的，组长。”
“你那随机应变的解释，做的不错，以后就要记得，年金保险相关问题的答案，不外乎那几条重要的讯息，当你要回答客户问题时，抛出善解人意的服务态度就是最好的答案。”张佐凡手指在桌面轻轻敲打。
“我明白了！那组长，我做得不好的是什么呢？”毛东溪问得小心翼翼。
这样的问题，让张佐凡不禁挑眉，想要重新审视毛东溪了。
“确实有一个问题！就是你最后和对方的对话，你让客户别被其他保险经纪蒙骗，你千万要记得，以后这话绝对不能再对任何人说起。”张佐凡这一次是带着非常严肃的表情。
可毛东溪却一脸不明所以，只能虚心请教，“组长，为什么呢？”
“你千万千万要记得，客户今天能够满意你的服务，未来有一天也会嫌弃你的服务，到时你所说过的负面言辞，会在他心里留下不好的痕迹，我们不能做到客户永远信任我们，却要做到客户永远不认为我们是只为利益而不择手段的人。”张佐凡的解释有些意义深长。
毛东溪歪着脑袋，不禁呢喃着一句，“我们不能做到客户永远信任我们，却要做到客户永远不认为我们是只为利益而不择手段的人………”
“你慢慢琢磨，现在，我送你回公司吧！”张佐凡也不要求毛东溪能立刻领会。
“哦！好的，麻烦组长了。”
毛东溪还是无车一族，有汽车蹭，当然开心啦！
作者闲话：
现在的天气，真令人讨厌啊！！！
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