章节字数:2121 更新时间:19-09-11 16:16
谢珞赶紧制止住脑海中的想法,平复了一下内心的紧张感然后羞涩一笑,对着宁馨说道,“阿姨,其实我不是来买东西的,但是,我觉得既然你做了销售员,那就应该尽到一名销售员的责任,不能势利眼,轻易看不起人,要把进门的每一位顾客都当成上帝来对待。”
“噗!”宁馨笑了,看着面前的小少年那一副小大人似的模样,疑惑的说道,“把进门的每一位顾客都当成上帝?这是什么说法?“
“其实就是这样……”也不知道怎么的,在知道眼前的贵妇人就是秦恪朝的妈妈之后,谢珞莫名的就觉得她非常亲切,整个人也十分的愿意与他亲近,说道,“对于服务行业来说,我们拼的不是价钱的高低,而是服务,我觉得服务至上,把每一位顾客都当成上帝来对待,让顾客感觉到宾至如归,只有这样,我们的销售才会提上去。“
宁馨微微惊愕的看着面前的小少年,小少年年龄看上去并不大,一张巴掌大的瓜子脸小小的,因为瘦弱,他的脸色并不是多好看,一看就知道是营养不良造成的,但是依然不难看出那张清秀的小脸长大了肯定很帅气,特别是他那双清亮的眼睛,水汪汪亮晶晶的,看着你的时候,只会让人觉得那双眼眸特别的真诚。
这个小店其实并没有打上秦家的招牌,而是宁馨自己闲来无聊自己捯饬着玩的,所以她也没有怎么上心,但是今天,她没想到会从一个小孩的嘴里听到这样一番令人内心震撼的话来。
这个年代,真的还没有讲究服务至上,顾客就是上帝的服务,但是小少年说的话,却犹如醍醐灌顶一样浇醒了宁馨。
在这个年代,虽然国家已经飞速的发展了,但是不论卖什么东西都是有市场饱和度的。
所以,在市场饱和度到达之后,想要提升销售额,小少年说得对,服务至上,把每一位顾客都当成上帝来对待,让顾客感觉到宾至如归的感觉,才能会提升销售额。
“小朋友,你说的这些话简直让我受益匪浅啊。”宁馨微微一笑,眼睛看着谢珞有着亲切的喜欢,“你刚刚说你并不是来买东西的,那你告诉阿姨,你是想干什么的?”
提起这个,谢珞就有些不好意思了,羞涩的一笑打开放在脚下他的蛇皮袋子说道,“阿姨,这些都是我带来的小饰品,质量,做工都绝对比你柜台里卖得好,而且款式也都新颖。”
谢珞说着从袋子里拿出几样摆在柜台上让宁馨看。
宁馨微微一愣,没想到谢珞是来推销自己的饰品的,她很快反应了过来,走上前看了看谢珞拿出来的小饰品,款式也的确新颖,放在南风市这样的大城市里面确实也不落后,做工方面可以看得出来很精细,质量的确不错。
宁馨微微一笑,说道,“的确不错,但是你说比我的货要好,我不赞同。”
谢珞一挑眉毛,指着专柜里的货口气非常大的说道,“阿姨若是不信,可以把你的货拿出来给我的对比一下就知道了。”
宁馨自信十足的转身对店长说道,“去拿出来几款。”
店长脸上的神色已经变了,其实原本宁馨进货的那个厂家早就被她给断了,为了能够从中间获取价值不菲的介绍费和差价费,店长自作主张的进了一个小厂的货,那个小厂的货比起原先进的那家质量根本没法比,但是便宜啊,利润能够大幅度的提高一大半,再加上宁馨一年也来不了店里两次,偶尔来一次也从来不看这些小饰品,只是看看销售额,所以店里的东西虽然买的少了,但是架不住利润高,销售额也基本都保持在同一水平,所以宁馨到现在都没有发现店里的货物已经被她给掉了包。
宁馨看着店长的脸色刷的一下变的惨白,一脸的犹豫,她怎么还不明白,这中间肯定有绝对的猫腻,她的脸色顿时就拉下来了,快步的走进柜台的后面打开柜台拿出来一款看了看,那张精致漂亮的脸上是少见的生气,她把手中的饰品狠狠的摔在柜台上,又拿出几款看了看,全部都摔在了柜台上,脸色非常的难看,冷声询问道,“说吧,怎么回事?”
这种质量,连她都看不下去。
“夫人,是……是我……”店长眼看着瞒不下去了,立刻哆哆嗦嗦的把自己的小动作给招了个清清楚楚,末了一脸哭丧的求情,“夫人,我真的是一时鬼迷心窍了,求夫人网开一面,我……我以后再也不敢了。”
“哼。”宁馨冷笑一声,眼皮子掀了掀看着她冷笑,“你觉得你还有以后?”
“夫人……”店长脸色惨白,她现在的一个月能有五百多块钱的月薪,比在工厂打工挣的多多了,如果因此丢了工作,她回家一定会被她丈夫打死的。
“夫人,我错了,我真的知道错了,我以后再也不敢了,求求夫人再给我一次机会吧。”店长忙不迭的求情。
宁馨没再去看他,转而看向谢珞问道,“小朋友,如果我从你这里拿货,你能给的最低价是多少?”
店里的这些残次品肯定都要换掉,宁馨也不是找不到进货渠道,但是她对眼前的小少年有着莫名的喜欢,所以就想给他一个机会,主要是小少年手里的货品质量没的说,款式也不错,做工精细,能够进入她的眼,如果不能够进入她的眼,自然一切免谈。
谢珞微愣的瞪大一双清亮的眼眸,没想到宁馨居然想从他这里进货,他原本只是想把手里的这些货卖掉的。
“3块。”秦恪朝在脑海里提醒谢珞。
“啊?”谢珞微微惊讶的张了张嘴,进货与零售不一样,进货可是要卖的多多了,价格还定这么高,人家愿意吗?
“我们五毛进的,我觉得一块钱就能卖吧。”谢珞在心里与秦恪朝商量道,“而且她还是你妈妈。”
“亲兄弟都明算账呢。”秦恪朝丝毫不为所动的说道,“价钱不能低,你还想不想发家致富了?”
谢珞,“……”
发自己亲人的家,至自己亲人的富,你丫的怎么那么黑心呢?
果然,商人商人,纵使在亲人面前也是先商后人呐。
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