章節字數:2789 更新時間:15-04-29 11:52
清泉飲公司,分兩個部分。順義區的水工廠和朝陽區的客服總部。下設13個分水站。而客服部,主要有兩個辦公室,主任和經理室,還有就是客服部的大辦公室,除了花姐一群小姑娘的聚集地。而花姐是客服部的小班長,魏卿協助花姐。
我的工資麵試的時候就告訴我了,是一個月1000,兩天假,包吃住,每天有兩個小時的休息時間,從上午十點開始,大家輪休,一個人兩個小時,一個人休息完了,下一個人緊接著休息。後來隱隱約約聽說花姐工資是1300,那都是上了兩個多月班之後才知道的。
之所以清泉飲會突然人手不足,大量招聘話務員,聽說是因為上一任客服班長要求漲工資,結果被主任和經理駁回了,於是帶著三個話務員集體辭職了,一下子,造成了客服部小小的混亂。還好,主任和水站的兩位大姐及時救場,然後又招聘到了我們。
過了一個多月,工資到手了,工作的激情漸漸的消退了,我也開始懶得在前麵接電話了,偶爾就會躲到後麵幫忙找找客戶卡,整理整理客戶資料。
有個還不熟的女孩兒辭職了,然後清泉飲又開始招聘。於是,康忱雅閃亮登場。這個時候我還不知道,在我一生之中,最不可或缺的一個人出現了。
康忱雅走進大院門口的時候,辦公室裏所有的人都驚呆了。瓜子小臉,雪白的皮膚,一尺八九的小腰,大大的深邃的眼睛,上衣是黑色鏤空襯衫,下麵是緊身牛仔褲,蹬著一雙細跟的高跟鞋,就這麼毫無預兆的出現在了荒郊野嶺。如果這是西遊記,我一定認定她是個妖精。
她來麵試,我們所有的人都覺得她一定不會留下,她這樣超凡脫俗的花兒,不適合生長在我們這塊幹硬的土地上,可是,意料之外的,她留下來了。
第二天,她自己拉著一個巨大的箱子出現在了宿舍裏。輕皺了下眉頭,還是將東西都安頓在了一個閑置的床鋪上。我看見她的時候,突然就想到了我剛來的時候,於是有種同病相憐的感覺,所以,很想要去接近她。她似乎也感受到了我的善意,漸漸的跟我熟絡起來。慢慢的,我知道,她來清泉飲,跟我來清泉飲的理由幾乎完全一樣的,沒錢啦,必須找個包食宿的。而且她也是才來北京的,這也是她的第一個工作,她是和一個叫做於涵藝的女孩一起來的,可是於涵藝來北京沒幾天就回老家了。於涵藝是她最要好的朋友,對她也很好,兩個人一起商量著來北京,一起找工作,隻是於涵藝和王允麗不同,允麗在我心裏永遠都是不負責任的拋棄,而於涵藝不是,她家裏發生了巨大的變故,所以不得不將好友托付給她在北京的朋友,自己離開。可是康忱雅和那些被托付的人根本就不熟,所以她和我一樣,經曆了恐慌、鎮定、崛起之後,找到了清泉飲。
康忱雅第一次去所謂的食堂吃飯嚇了一大跳。由於年代久遠高高的木頭房梁上有三三兩兩的蜘蛛網,黑咕隆咚的讓人完全沒有食欲。大鍋菜清清淡淡的沒有油水,菜和飯混在一個鐵飯盒裏。她吃的很少,吃的很勉強,最後還剩下半盆飯趁人不注意全都倒掉了。
我們和送水工一起吃飯,還有一個二十一二的飲水機修理工,長的不錯,吃飯的時候總在看康忱雅。
送水工裏麵也有頭頭,叫做錢振遠,河南人,瘦了吧唧的,特別愛開玩笑。那個最小的田秀秀就特別愛跟錢振遠瞎逗。這不,剛吃完飯就蹦蹦噠噠的跑到錢振遠跟前鬧。
因為白天的時候都是一個一個的單獨休息,所以顯得很孤單。隻有晚上8點之後,全都下班了,才有機會和康忱雅出去走走。
張各莊的麻辣燙,我們倆的最愛。幾乎每天下班之後都會去吃幾串,那個味道,就是勁爆,久久難忘。
一天晚上,都快九點了,我們倆一塊去吃麻辣燙,回來的路上有說有笑,這塊地兒馬上就要拆遷了,萬一拆遷了我們搬哪兒去呢?這地方飯菜真是很便宜,吃的五迷三道的了才花了不到二十塊錢。正說著話呢,康忱雅突然拉著我的胳膊瘋跑。
月黑風高,一個女孩兒,使勁的拉著我的胳膊瘋跑,跑著跑著我的腳離地了,騰空了,隻顧著不停的前後腿交換,以防從空中摔下來,那種感覺很奇妙,可以叫做失重。在這之後就再也沒有過當時的感覺,真的覺得是在空中飄,腳沒有碰到地麵。
跑了一會兒,跑進了大院,看見了辦公室的燈亮著呢,康忱雅鬆開了拉著我的手,大口大口的喘著氣,我覺得挺好玩的,笑著問她,“誒?怎麼不跑了?太好玩了?我都飛起來了!真的,我剛才真的飛起來了,我的腳沒有著到地!”
康忱雅轉過頭,看著我,哭笑不得的說,“累了,改天跑。”
幾天之後,閑暇的時候,康忱雅告訴我,那天晚上吃完麻辣燙,離大院不遠的地方,有三四個男人,穿著拖遝,手裏拿著酒瓶,看著我們倆笑,突然,一個男人摔碎了酒瓶子,快速的朝我們倆走過來,他走的同時,其他幾個男人也跟著往這個方向走來,於是她拉著我的手開始跑。當時沒告訴我,是因為我膽小,沒敢告訴我。現在告訴我,是要我知道,人心叵測,什麼時候都要主要安全,安全比什麼都重要,尤其是在大北京。
我那天仔仔細細的看了康忱雅好一會兒,吃飯的時候,她接電話的時候,找客戶卡片的時候,我一直在看她,她比我整整小了四歲,可是這麼成熟與理智,值得我學習。
上班時候接到的電話大多是禮貌正常的,偶爾也會發生小驚喜。而今天這個電話,讓我知道,我的聲音到底有多好聽。
“您好,清泉飲9號,很高興為您服務。”
“你好,我家的編號是123023,我家沒有水票了,一桶水多少錢?”
“13元”
“不對啊,我家一直都是11元每桶買的。”
“您好,清泉飲的水是統一價,全北京都是13元一桶,無論新老客戶,都是13元。”
“哦,那你們先送水吧。”
這個電話掛斷之後,我以為再次接到的幾率會很小。因為客服人很多,都是輪流接電話的,而且一桶水在普通家庭怎麼也得喝幾天,不會很快再打來,可是那天晚上將近8點的時候,電話響起。我當天是早班,6點已經下班了,隻是閑的無聊,和康忱雅在辦公室靠裏的地方小聲的聊天。我已經下班了,電話響不響跟我就沒關係了,可是,“9號,你電話,專門找你的。”
“你是9號嗎?”
“您好,清泉飲9號,很高興為您服務。”
“今天上午我打過電話的,很抱歉,因為我剛從國外留學回來。不太清楚水的價錢。剛才我媽媽下班,我才知道確實是13元一桶。很抱歉,是我誤會了。”
“沒關係的,您……您……您還有什麼事兒嗎?”
我的應急反應特別差,從來沒接過這種電話,一時語塞,完全不知道下句話應該怎麼說。可是,越是這樣的回答,越是勾住了電話那頭的小心思。
“沒有事了,我打這個電話,一方麵是致歉,另一方麵,很想聽聽你說話。”
我在電話的這頭幹幹的笑了兩聲。
“你的聲音真好聽,宛如天籟。”
“很高興能夠再次接到您的電話,祝您生活愉快。”
“我能留個你的私人電話嗎?”
“抱歉,我們的工作不允許。”
“那好吧,希望以後還能聽到你的聲音。”
這個電話掛斷之後,我欣喜若狂。大學的時候,臨宿舍曾經有個女同學形容我的聲音是“天使的聲音”,柔軟甜美。
清泉飲的同事有人形容我的聲音,“嬌滴滴的太魅惑了。”
而那個從國外留學回來的客戶,真真切切的讓我感受到,我的聲音的確是很好聽。我覺得上蒼很公平,給了我這樣中下遊的容貌,卻賜給了我所有人聽了都覺得難忘的聲音,這樣挺好的,終歸不是一無是處。
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